军队文职招聘考试

服务型模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。

题目

服务型模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题：

社会型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第2题：

转变政府经济职能要求建立服务型政府，服务型政府以管理就是服务的思想为根本理念，以提供私人、社会不愿意提供或没有能力提供的公共物品和服务为主要职能。()


参考答案：√

第3题：

转变政府经济职能要求建立服务型政府,服务型政府以()的思想为根本理念,以提供私人、社会不愿意提供或没有能力提供的公共物品和服务为主要职能。

A.管理就是管制

B.管理就是统治

C.管理就是服务

D.管理就是创新


参考答案：C

第4题：

提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（）。

A服务型公关

B宣传型公关

C社会型公关

D交际型公关


A
略

第5题：

服务型公关是指组织以提供各种实惠服务为主，通过实际行动获取社会公众的了解和好评，从而建立组织良好形象的公共关系活动。
根据上述定义，下列属于服务型公关的是：

A.某热水器厂家定期向用户发送热水器使用注意事项，每年为用户免费更换滤网
B.某环保公司通过某电视节目宣布向灾区一次性提供价值5亿元人民币的救助物资
C.某酒厂在电视黄金时段投放大量广告宣传其新产品
D.某制药公司董事长就生产的某批次药品不合格一事向消费者公开道歉，并辞去相关职务

答案：A
解析：
第一步，看提问方式，本题属于选是题。
第二步，找关键信息。
①以提供各种实惠服务为主；
②通过实际行动获取社会公众的了解和好评，建立组织良好形象。
第三步，辨析选项。
A项：热水器厂家向用户发送热水器使用注意事项，每年免费更换滤网，符合“以提供各种实惠服务为主”，也建立了组织良好的形象，符合定义；
B项：环保公司宣布向灾区提供救援物资，并非提供实惠服务，不属于“以提供各种实惠服务为主”，不符合定义；
C项：该酒厂在电视黄金时段投放大量广告宣传其新品，不属于“以提供各种实惠服务为主”，不符合定义；
D项：制药公司董事长就药品不合格向消费者道歉，辞去相关职务，并非“提供各种实惠服务”，且仅为挽回形象，并非是“用实际行动获取社会公众的了解和好评”，不符合定义。

第6题：

服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。()


参考答案：正确

第7题：

社会型公共关系模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错

第8题：

志愿者提供各种志愿服务,是以获取报酬,获得经济收入为目的。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：错误

第9题：

家庭社会工作是以家庭作为帮助对象的各种服务活动的总称。如果细分起来，家庭社会工作主要包括()的专业服务活动。

A:以家庭作为活动单位
B:以家庭作为活动内容
C:以家庭作为主体
D:以家庭作为对象
E:以家庭作为背景

答案：A,D,E
解析：
家庭社会工作是以家庭作为帮助对象的各种服务活动的总称。家庭社会工作主要包括三部分：以家庭作为背景的专业服务活动、以家庭作为对象的专业服务活动以及以家庭作为活动单位的专业服务活动。

第10题：

服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。

A对

B错


对
略

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