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管理心理学家莱维特对组织的正式沟通的研究，发现（）更加突出了沟通的层次性。A、轮式沟通B、Y式沟通C、链式沟通D、圆式沟通
题目
管理心理学家莱维特对组织的正式沟通的研究，发现（）更加突出了沟通的层次性。
- A、轮式沟通
- B、Y式沟通
- C、链式沟通
- D、圆式沟通
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第1题：
莱维特在1951年对正式群体中各个成员的沟通网络进行了实验研究，提出了圆形传递、轮式传递、（）传递和（）传递四种有代表性的沟通网络模式。
正确答案:链式；Y式
第2题：
管理学家莱维特认为组织的正式沟通网络的形式有（）
- A、轮式
- B、Y式
- C、链式
- D、圆式
- E、全方位式
正确答案:A,B,C,D,E
第3题：
下列属于莱维特所说的组织和群体中正式沟通网络基本形式的有（ ）
A.轮式沟通
B.Y式沟通
C.链式沟通
D.全方位沟通
E.圆式沟通 确认答案
B.Y式沟通
C.链式沟通
D.全方位沟通
E.圆式沟通 确认答案
答案：A,B,C,D,E
解析：
第4题：
非正式沟通有何特点？管理者应该如何对待组织中的非正式沟通？
正确答案: 企业除了需要正式沟通外，也需要并且客观上存在着非正式沟通。非正式沟通的主要功能是传播职工所关心的信息，体现的是职工的个人兴趣和利益，与企业正式的要求无关。与正式沟通相比，非正式沟通有下列几个特点。
⑴非正式沟通信息交流速度较快；
⑵非正式沟通的信息比较准确；
⑶非正式沟通效率较高；
⑷非正式沟通可以满足职工的需要；
⑸非正式沟通有一定的片面性。非正式沟通中的信息常常被夸大、曲解，因而需要慎重对待。
不管人们怎样看待和评价非正式沟通，它都是客观存在的，并且在企业中扮演着重要的角色。
⑴管理人局必须认识到它是一种重要的沟通方式，否认、消灭、阻止、打击都是不可取的。
⑵管理人局可以充分地利用非正式沟通为自己服务，管理人员可以“听”到许多从正式渠道不可能获得的信息，“知道”谁在传播这些信息，谁最喜欢这些信息，管理人员还可以将自己所需要传递但又不便从正式渠道传递的信皂，利用非正式沟通进行传递。
⑶对非正式沟通中的错误信息必须“以其人之道，还治其人之身”，通过非正式渠道进行更正。
第5题：
简述非正式沟通有何特点？管理者应该如何对待组织中的非正式沟通？
正确答案: 企业除了需要正式沟通外，也需要并且客观上存在着非正式沟通。非正式沟通的主要功能是传播员工所关心的信息，体现的是员工的个人兴趣和利益，与企业正式的要求无关。与正式沟通相比，非正式沟通有下列几个特点：非正式沟通信息交流速度较快；非正式沟通的信息比较准确；非正式沟通效率较高；非正式沟通可以满足员工的需要；非正式沟通有一定的片向性。非正式沟通中的信息常常被夸大、曲解，因而需要慎重对待。不管人们怎样看待和评价非正式沟通，它都是客观存在的，并且在企业中扮演着重要的角色。管理人员必须认识到它是一种重要的沟通方式，否认、消灭、阻止、打击都是不可取的；管理人员可以充分地利用非正式沟通为自己服务，管理人员可以“听”到许多从正式渠道不可能获得的信息，“知道”谁在传播这些信息，谁最喜欢这些信息，管理人员还可以将自己所需要传递但又不便从正式渠道传递的信息，利用非正式沟通进行传递；对非正式沟通中的错误信息、必须“以其人之道，还治其人之身”，通过非正式渠道进行更正。
第6题：
沟通方式上更加依赖于个人的关系网络和互动行为的是（）
- A、正式沟通
- B、非正式沟通
- C、上行沟通
- D、下行沟通
正确答案:B
第7题：
管理心理学家莱维特对组织的正式沟通的研究，发现（）增加了沟通的层次，集中表现了组织的结构特征。
- A、轮式沟通
- B、Y式沟通
- C、链式沟通
- D、圆式沟通
正确答案:B
第8题：
（）指的是正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流。
- A、正式沟通
- B、非正式沟通
- C、组织沟通
- D、非组织沟通
正确答案:B
第9题：
按照组织管理系统和沟通体制的规范程度可以将沟通划分为：（）
- A、自我沟通
- B、正式沟通
- C、人际沟通
- D、非正式沟通
- E、组织沟通
正确答案:B,D
第10题：
（）是管理沟通研究的核心内容。
- A、组织内部沟通
- B、组织外部沟通
- C、跨文化沟通
- D、团队沟通
正确答案:A