军队文职招聘考试
相似问题和答案
第1题：
非正式沟通是指通过正规组织系统进行的信息交流和传递。( )
第2题：
首先，非正式沟通机动性强、压力小、难以约束、速度快和口头交流多。非正式沟通非常具有弹性，只要时间许可，彼此随时都可以进行信息交换，而且也可以随时结束信息交换。其次，非正式沟通打破层级的界线，发讯者与受讯者角色一般处于平等的地位，对话时较不易感受压力的存在。非正式沟通的基础一般是熟人关系，不受层级影响，不受时空限制，随时随地都可以沟通，所以很难加以禁止。此外，非正式沟通信息传递的速度相当快，其信息内容要比一般的正式沟通更容易让组织成员知道。最后，非正式沟通大都在就餐、娱乐和聚会等场合进行，以面对面的沟通为主，不同于正式沟通的书面性和权威性。
⑵非正式沟通对组织的影响
非正式沟通对组织的正面影响在于弥补正式沟通的不足，可以收集到正式沟通以外的信息;协助澄清正式沟通信息，避免信息遭受曲解或误解;获取组织成员对政策的反应，提供给决策者参考;为组织成员增加互动的机会，促进组织成员情感的交流与维系;为组织成员提供发泄不满的渠道，管理成员的情绪。非正式沟通对于组织的负面影响包括可能散播错误的信息，以讹传讹，导致组织内部出现矛盾或影响团队士气;容易造成组织革新的抗拒力，阻碍组织的进步与发展，导致人际关系的紧张与猜忌。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。
A对
B错
错
略
第5题：
此题为判断题(对，错)。
第6题：
下列对非正式沟通认识正确的是（）
A、非正式沟通只会起到负面作用
B、只要合理加以利用，非正式沟通可以成为正式沟通的补充
C、只要下功夫，非正式沟通是可以被消除的
D、非正式沟通现象越多，组织的效率越低
第7题：
A.使用正式沟通技巧，而不是用非正式沟通技巧
B.包括通过小道消息的非正式沟通
C.信息根据组织命令链流动
D.不包括人际沟通
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
此题为判断题(对，错)。
答案：错
解析：一般来说，非正式渠道的消息，对完成组织目标有不利的一面。但是也有有利的一面。在利用非正式沟通渠道时，要注意克服非正式组织的副作用，防止不利于组织目标实现的小道消息传播。
第10题：
非正式信息沟通是不通过正式组织程序和组织渠道，而是通过以人为中心的关系网进行的信息沟通
正确答案:正确