下列关于寿险公司费用的说法中,正确的有()
第1题:
关于寿险公司的客户服务,以下说法正确的是()
①内部客户是指接受公司内其他员工服务的公司员工
②提高客户服务质量会增加寿险公司的费用,并降低其营业利润
③客户有内部客户和外部客户之分
④客户服务的精髓在于沟通
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①④
第2题:
下列关于寿险公司利润分配的说法中,正确的是( )。
A.寿险公司可供分配的利润等于本年实现的净利润
B.寿险公司应在支付普通股股利之后提取任意盈余公积金
C.寿险公司应在提取法定公益金之后提取总准备金
D.寿险公司应在提取法定公积金之后弥补以前年度亏损
第3题:
下列关于寿险公司核心人才规划的说法中, 错误的是( )。
A.它有利于促成寿险公司人才梯队的形成
B.它有助于寿险公司对自己需要的重要人力资源做好合理储备
C.它能够对寿险公司紧缺的人力资源发出引进与培训需求的预警
D.它有助于寿险公司采用非物质激励的方法吸引和留住人才
第4题:
下列关于相互寿险公司的说法中,正确的是( )。
A.相互寿险公司一般由股东出资设立
B.相互寿险公司的保单所有人拥有董事会选举权
C.相互寿险公司是由被保险人所有,被保险人既是公司的所有者,也是公司的客户
D.相互寿险公司可获得股权融资,扩充资本的能力不受限制
第5题:
下列关于寿险公司的收入的说法中,不正确的是( )。
A.寿险公司的收入是从寿险公司的日常经营活动以及从偶发的交易或事项中产生的。
B.寿险公司的收入体现为资产的增加、负债的减少或两者兼有。
C.寿险公司的收入只包括寿险公司经济利益的流入,不包括为第三方或客户代收的款项。
D.寿险公司的收入必须是能以货币计量的。
第6题:
下列说法,错误的是()。
A、根据费用与保费收入或保单件数之间的变化关系可将寿险公司的费用划分为固定费用和变动费用
B、寿险公司支付给营销员的直接佣金属于变动费用
C、无论评价的时间周期有多长,寿险公司行政部门职工的薪酬都划分为固定费用
D、固定费用和变动费用的划分是相对的,取决于评价的时间周期
第7题:
下列关于寿险公司利润的说法中,不正确的是( )。
A.寿险公司的利润总额=营业利润+营业外收支净额
B.寿险公司的承保利润=保险业务收入-保险业务支出-准备金提转差
C.寿险公司的净利润=利润总额-所得税
D.寿险公司的营业利润=承保利润+其他业务利润
第8题:
下列关于寿险公司组织设计的说法中, 正确的是( )。
①. 寿险公司的组织设计必须有助于公司战略任务和目标的实现
②. 在同等情况下, 寿险公司设计的管理层级越少, 则管理幅度也越小
③. 寿险公司的组织设计必须能够确保整个组织得到统一指挥
④. 寿险公司进行组织设计的前提是先做好职位分析工作
A. ①、 ③
B. ②、 ④
C. ①、 ③、 ④
D. ②、 ③、 ④
第9题:
终身寿险的现金价值是终身保险的重要性质。下列关于终身寿险的说法,正确的是( )。
第10题: