以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中，正确的是（）。 ①消费者对产品所做出的反应特征上，包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度 ②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点，是影响个体保险需求的主要因素 ③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好 ④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度，影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度A、①②B、①②③C、③④D、①②③④

关于团体保险监管的主要内容，以下说法正确的是()。

①投保主体资格监管

②产品及费率监管

③销售行为监管

④偿付能力监管

A、①③④

B、①②④

C、②③④

D、①②③④

以下是对影响从众的因素的各种说法，正确的是①个体自我评价低，容易多发从众②个体自信心强，从众较少③性别、智力等因素对从众行为也有很强的影响④群体对个体有较强的凝聚力，则个体容易从众⑤群体成员态度一致，个体容易产生从众行为

A、①②③

B、③④⑤

C、①③④⑤

D、②③④⑤

E、①②④⑤

以下关于个体保险消费者投保决策主要参与者的说法中，错误的是( )。

A.倡议者是首先提出投保建议的人，他们通常具有丰富的社会经验、先进的理念和较强的风险管理意识

B.影响者是对倡议者所提出的投保建议发表个人意见，影响该建议最终达成与否的人

C.决策者是对投保倡议作出最后决定的人

D.购买者是享受保险合同保障的被保险人或受益人

团体保险消费者的投保决策过程中，也面临着各种各样的影响因素。以下关于各种因素对团体保险购买行为的影响的陈述中，正确的是()。

①经济前景好，对团体发展有利，团体会有意识地制定各项投保计划

②社会保障制度比较完善，则商业性团体医疗、养老保险的购买会受到负面影响

③以股东和所有者财富为决策标准的企业，更有动力为员工投保以及选择高的保障程度

④一个团体是不是购买人身保险产品是团体动机在起作用

⑤购买哪家公司的产品、购买什么产品则更多取决于团体中购买决策者个人的感性动机

A、①②③④

B、①②③⑤

C、①②④⑤

D、①②③④⑤

以下关于团体保险消费者购买行为特征的说法中，错误的是()。

A、涉及人员更为广泛复杂

B、投保行为波动性更小

C、购买决策更加严密

D、购买过程更加缓慢

现实生活中存在众多影响消费者购买保险行为的因素。在影响个人消费者购买保险的各个因素中，()对保险消费者的行为影响最为广泛和深远。

A.文化因素

B.团体利益因素

C.个人因素

D.心理因素

关于影响个体保险消费者购买行为的因素，以下说法错误的是()。

A、如何给消费者更多的刺激，是推动投保动机形成和实现投保行为的重要前提

B、不同人生阶段具有不同的社会角色和社会地位，相应地具有不同的人身保险需求

C、营销人员需要关注特定亚文化的具体需求定制营销方案，完善营销组合

D、高收入阶层、中收入阶层和低收入阶层对人身保险的需求是逐渐递减的

以下影响个体保险消费者保险需求的因素中，属于客观因素的是( )。

A.个人收入

B.职业

C.通货膨胀

D.宗教信仰

保险公司按照消费者的投保行为来细分保险市场称为行为细分，影响行为细分的因素包括()：①投保时机;②文化程度;③收入水平;④忠诚程度;⑤对保险的态度。

A、②④⑤

B、①③④

C、①④⑤

D、②③④

影响个体保险消费者购买行为的心理因素主要体现在人们的购买动机、认知、学习和态度等几个方面。以下陈述正确的是()。①如何给消费者更多的外部刺激，是推动其投保动机形成乃至实现投保行为的重要前提②营销人员必须努力使其营销信息与众不同，设法赢得消费者的注意③消费者对投资连结保险的认知结论是：“这是只赚不赔的投资产品。”营销员当面赞扬消费者的观点④营销人员应积极主动影响消费者的学习过程，让顾客满意并使之发展为公司的忠诚顾客⑤态度相对容易改变，因此态度是消费者行为决策中相对不重要的影响因素

A、①②③

B、①②④

C、①④⑤

D、②④⑤