对分红保险投保人的回访应当不包括以下哪项内容:()。
第1题:
A、确认投保人是否购买了该保险产品
B、确认投保人是否在投保单上亲笔签名
C、确认投保人是否已领取红利以及红利数额是否无误
D、确认投保人是否知悉退保可能产生的损失
第2题:
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》(2009年3号令),对分红保险投保人的回访应当包括以下内容( )。
A、确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利;
B、确认投保人是否知悉保险责任和责任免除;
C、确认投保人是否知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设,保单的红利分配是不确定的
D、确认投保人是否知悉退保可能产生的损失。
第3题:
A.确认受访人是否为被保险人本人
B.确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间
C.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失
D.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利
第4题:
保险公司对分红保险产品投保人的回访应当在()完成。
A、5天内
B、保险合同生效前
C、保险责任开始前
D、保险合同犹豫期内
第5题:
以下关于分红保险回访制度的描述,错误的是()。
A、保险公司对分红保险客户回访时,应当首先采用电话方式,并制作录音
B、电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执
C、通过各种方式均不能成功回访的,保险公司应当就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容作详细记录
D、保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年
第6题:
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》(2009年3号令),下列说法正确的是( )。
A、保险公司应当建立一年期以上新型产品(不包括团体保险)的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容。
B、保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成。
C、回访应当首先采用电话方式,并制作录音。
D、电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执。
第7题:
下列关于分红保险回访制度的描述中错误的是()。
A、保险公司对分红保险客户回访时,应当首先采用电话方式,并制作录音
B、电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执
C、通过各种方式均不能成功回访的,保险公司应当对回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录
D、保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年
第8题:
保险公司应当建立分红保险产品的回访制度,回访的录音及其他证明材料应当至少保存( )年。
A.1
B.3
C.5
D.10
第9题:
保险公司对分红保险产品投保人进行回访时,应当首先采用()方式。
A、书面
B、信函
C、电话
D、会见
第10题:
下列关于分红保险回访制度的描述,错误的是()。
A、保险公司对分红保险客户回访时,应当首先采用电话方式,并制作录音
B、电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执
C、通过各种方式均不能成功回访的,保险公司应就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录
D、保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年