在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要?()
第1题:
在人际交流中,从对方的话语中获取信息属于
A.观察技巧
B.倾听技巧
C.提问技巧
D.反馈技巧
E.示范技巧
第2题:
第3题:
在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要( )
A.当您需要向客 户传达信息时
B.当客 户与您联络而非您与客户联络时
C.当您需要从客 户那里获得信息时
D.当您与客 户面对面交流而非通过电话交流时
第4题:
第5题:
护患沟通时反馈的最有效的技巧是
A.提问
B.倾听
C.重复
D.鼓励
E.澄清
第6题:
在人际交流中,对对方的提问给以恰当的应答属于
A.观察技巧
B.倾听技巧
C.提问技巧
D.反馈技巧
E.示范技巧
第7题:
A、聆听
B、倾听
C、恭听
第8题:
A.提问技巧
B.倾听技巧
C.引导技巧
D.反馈技巧
第9题:
在人际交往中利用时间、环境、设施和交往气氛所产生的语义来传递信息属于( )。
A、谈话技巧
B、提问技巧
C、倾听技巧
D、反馈技巧
E、非语言传播技巧
第10题: