保险董事监事高管考试

按照“()”原则,建立信息管理系统和网络,搭建省间代查勘、代定损、代赔付操作平台,规范实务流程和操作规则,做好跨省间客户投诉管理工作,确保全国理赔服务标准规范统一。A、异地出险,就地理赔B、异地出险,异地理赔C、就地出险,异地理赔D、就地出险,就地理赔

题目

按照“()”原则,建立信息管理系统和网络,搭建省间代查勘、代定损、代赔付操作平台,规范实务流程和操作规则,做好跨省间客户投诉管理工作,确保全国理赔服务标准规范统一。

  • A、异地出险,就地理赔
  • B、异地出险,异地理赔
  • C、就地出险,异地理赔
  • D、就地出险,就地理赔
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第1题:

新一代运营支撑系统的框架将按照“面向网络”的经营原则,自顶而下来规划和实施。()


答案:错误

第2题:

通赔是指我司投保车辆保险“异地出险、就地理赔”的服务措施。包括“代查勘、代定损、( )”理赔服务。

A、代赔付

B、代理算

C、代核赔

D、代清算


参考答案:A

第3题:

定损结束后、核赔通过前,定损岗可以对定损进行修改,定损修改可通过()节点发起。

A、查勘

B、车辆定损

C、核损

D、理算


参考答案:B

第4题:

中国电信“保险e通-远程定损”系统作为一种全新的现代化服务方式,通过广域网络与()业务管理进行有机结合,可以有效加快保险车辆定损业务中4S店、汽车修理厂的定损理赔过程。

  • A、外勤查勘
  • B、保险理赔
  • C、保险代理
  • D、报案查勘

正确答案:B

第5题:

新一代运营支撑系统的框架将按照“面向网络”的经营原则,自顶向下来规划和实施。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第6题:

网络沟通的主要手段有()等。

A、建立企业网站

B、设立领导信箱、讨论区

C、建立信息管理系统

D、搭建即时通信工具平台


正确答案:A,B,C,D

第7题:

根据《机动车辆保险理赔管理指引》,下列说法错误的是()。

A、公司在选择合作单位时,应保证公正、公平、公开原则,维护被保险人、受害人以及保险人的合法权益,依法选择,严格管理,建立准入、考核、监督及退出机制

B、公司可以强制指定车辆维修单位

C、公司严禁将核损、核价、医疗审核、核赔等关键岗位理赔权限授予合作单位等非本公司系统内的各类机构或人员

D、合作单位可以代客户报案,代保险公司查勘、定损(专业公估机构除外)


参考答案:AC

第8题:

新车险理赔系统中被查勘车辆选择“无损失”是不会再发起定损任务的。()


参考答案:对

第9题:

车险双代案件中的双代是指()。

  • A、代查勘
  • B、代定损
  • C、代收单证
  • D、代付款

正确答案:A,B

第10题:

通赔工作包括以下内容()

  • A、代查勘
  • B、代定损
  • C、代收理赔单证
  • D、代付保险赔款
  • E、异地代垫付抢救费用

正确答案:A,B,C,D

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