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在传统的质量成本分析中,以下哪项包括设计一个质量体系的成本?()A、预防成本B、评价成本C、内部故障成本D、外部故障成本

题目

在传统的质量成本分析中,以下哪项包括设计一个质量体系的成本?()

  • A、预防成本
  • B、评价成本
  • C、内部故障成本
  • D、外部故障成本
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第1题:

运行质量成本是指为运行质量体系达到和保持规定的质量水平所支付的费用,包括(  )。

A.质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用
B.预防成本
C.鉴定成本
D.内部损失成本
E.外部损失成本

答案:B,C,D,E
解析:
2020新版教材P158页
质量成本可分为运行质量成本和外部质量保证成本。运行质量成本是指为运行质量体系达到和保持规定的质量水平所支付的费用,包括预防成本鉴定成本、内部损失成本、和外部损失成本;而外部质量保证成本是指依据合同要求向顾客提供所需要的客观证据所支付的费用,包括特殊的和附加的质量保证措施、程序、数据、证实试验
和评定的费用。

第2题:

在项目管理中,成本绩效分析应该包括发现成本差异为负的工作包,或者说低于以下哪项的成本绩效指数?

A.1.0
B.1.5
C.2.0
D.2.5

答案:A
解析:
负的成本差异表明完成的工作与实际成本不符,并且完成工作的价值少于实际发生的成本。小于1.0的成本绩效指数意味着每发生一美元的成本,就有少于一美元的收益。当指数小于1或逐渐变小时,就必须采取纠正行动。

第3题:

质量管理不包括

A、质量保证

B、质量体系

C、精密度

D、质量控制

E、质量成本


参考答案:C

第4题:

质量成本可以按照以下方式分类:预防成本主要涉及消除不符合质量要求产品的生产。成本包括产品与流程的设计和测试、供应商评估和培训、员工培训以及预防性维护。评估成本主要涉及发现不符合质量要求产品的生产。成本包括检查、测试以及使用统计质量控制方法。内部损失成本主要涉及在发货之前改进或丢弃不符合质量要求的产品。成本包括返工、废弃、重新测试以及产品或流程设计的改变。外部损失成本主要涉及发货之后消费者发现不符合质量要求的产品。成本包括折扣、顾客投诉、服务、质量保证、产品责任诉讼、失去顾客的信任以及产品退回。一家公司的管理层致力于成为世界级优质产品制造商。以下哪项会对公司打造世界级制造商的声誉造成最大的破坏?()

  • A、预防成本
  • B、评估成本
  • C、内部损失成本
  • D、外部损失成本

正确答案:D

第5题:

在项目管理中,以下哪项用计算已完工的累计实现价值与累计实际成本之间的差?()

  • A、成本绩效指数
  • B、成本差异
  • C、预算成本
  • D、成本质量指数

正确答案:B

第6题:

运行质量成本是指为运行质量体系达到和保持规定的质量水平所支付的费用,包括(  )。

A、质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用
B、预防成本
C、鉴定成本
D、内部损失成本
E、外部损失成本

答案:B,C,D,E
解析:
2018新教材P157质量成本可分为运行质量成本和外部质量保证成本。运行质量成本是指为运行质量体系达到和保持规定的质量水平所支付的费用,包括预防成本鉴定成本、内部损失成本、和外部损失成本;而外部质量保证成本是指依据合同要求向顾客提供所需要的客观证据所支付的费用,包括特殊的和附加的质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用。

第7题:

质量经济分析内容包括()

  • A、质量损失分析
  • B、质量投资分析
  • C、寿命周期成本分析
  • D、产品在策划过程中的经济分析等

正确答案:A,B,C

第8题:

以下关于项目质量管理的描述中,正确的是(49)。

A.项目质量管理过程包括质量计划编制、建立质量体系和执行质量保证

B.故障成本和评估成本属于质量成本中的一致成本,预防成本属于不一致成本

C.工作绩效信息、过程分析、变更请求分别是质量保证的输入之一

D.项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品


正确答案:D
解析:项目质量管理针对项目的管理过程及项目的产品。项目质量管理过程包括质量计划编制、质量保证和质量控制3个过程。质量保证是一项管理职能,包括所有的有计划的系统为保证项目能够满足相关质量标准而建立的活动,质量保证应该贯穿于整个项目的生命周期。质量保证过程的输入包括质量管理计划、质量度量标准、过程改进计划、工作绩效信息、变更请求和质量控制测量。过程分析是质量保证的工具和技术之一。质量成本是指为了达到产品或服务质量而进行的全部工作所发生的所有成本,包括为确保与要求一致而做的所有工作所产生的成本(称之为一致成本),以及由于不符合要求所引起的全部工作成本(称之为不一致成本)。通常,预防成本和评估成本属于一致成本,而故障成本属于不一致成本。

第9题:

在项目管理中,成本绩效分析应该包括发现成本差异为负的工作包,或者说低于以下哪项的成本绩效指数?()

  • A、1.0
  • B、1.5
  • C、2.0
  • D、2.5

正确答案:A

第10题:

产品质量综合分析的方法包括()

  • A、质量特性分析法
  • B、质量指标分析法
  • C、质量管理分析法
  • D、质量体系分析法
  • E、质量成本分析法

正确答案:A,B,E

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