信用卡考试
当申请人确实无法提供本人的住宅电话时，应（）。A、可选择填写其直系亲属或兄弟、姐妹家庭住所的固定电话B、或申请人单位第二个电话C、若填写直系亲属的固定电话，必须注明与本人的关系D、若填写单位电话应注明为单位电话，该单位电话不得与职业资料栏位填写的单位电话重复
题目
当申请人确实无法提供本人的住宅电话时，应（）。
- A、可选择填写其直系亲属或兄弟、姐妹家庭住所的固定电话
- B、或申请人单位第二个电话
- C、若填写直系亲属的固定电话，必须注明与本人的关系
- D、若填写单位电话应注明为单位电话，该单位电话不得与职业资料栏位填写的单位电话重复
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相似问题和答案
第1题：
柜员在为个人客户办理电话银行追加、电话银行维护时，需要客户提供什么资料（）
- A、客户需提供已注册电话银行的账户介质和本人有效身份证件，用于验证客户身份
- B、客户只需携带本人名下任一账户介质和本人有效身份证件即可
- C、客户只需携带本人有效身份证件即可
- D、客户打电话给网点柜员即可办理
正确答案:A
第2题：
当设备安装在跨越不同空气洁净度等级的洁净室（区）时，除考虑固定外，还应采用可靠的（），以保证达到不同等级的洁净要求。当确实无法密封时应（）。
正确答案:密封隔断装置；严格控制气压
第3题：
放散管应避开居民住宅、避开明火、()等场所，当无法避开居民住宅等场所时,应采取防护措施。
A.避开城区
B.避开门站
C.避开高压架空电线
D.避开公路
正确答案：C
第4题：
当申请人确实无法提供本人的住宅电话时，可以（）。
- A、空着不填
- B、填写申请表职业资料栏位内填写的单位电话
- C、填写直系亲属的家庭固话
- D、填写直系亲属的家庭固话，旁边标注电话归属人与本人的关系
正确答案:D
第5题：
挂失后，因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的，应提供（），由代理人代为办理。
- A、本人授权代理人办理挂失后续处理的委托书
- B、有关部门出具的情况证明
- C、本人和代理人的实名证件及复印件
- D、挂失申请书
正确答案:A,B,C,D
第6题：
信用卡调查，须“亲访客户，亲访指：（）
- A、“亲访”是指须上门访问申请人（保证人）本人。
- B、“亲访”是指须采取面谈访问申请人（保证人）本人。
- C、“亲访”是指须采取电话访问申请人（保证人）本人。
- D、“亲访”是可采取面谈、上门和电话等多种方式访问申请人（保证人）本人。
正确答案:D
第7题：
需客户本人亲自办理的业务，因特殊原因本人确实无法亲自办理的，应如何处理？
正确答案: （1）需客户本人亲自办理的业务，因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的，应提供被代理人授权办理相关业务处理的委托书（应写明具体委托事项，并承诺日后出现纠纷由本人承担一切损失）、有权机关（如司法部门、公证机构）出具的情况证明（或对委托书进行公证）、代理人与被代理人的有效实名证件、存款凭证，由代理人代为办理。营业机构应通过电话或上门等方式进行核实，并经支行（局）长同意后方可办理。业务办理完成后营业机构应留存委托书、有权机构出具的情况证明、代理人与被代理人有效实名证件的复印件或影印件。
（2）对于老弱病残、出国、意外事件等特殊客户，需其本人亲自办理的业务，应按照监管部门特事特办的要求进行特殊处理，报上级邮政储蓄机构同意后，可通过柜台延伸服务办理的采取上门延伸服务办理；不能通过延伸服务办理的，营业机构应在风险可控的前提下，为客户开通绿色服务通道。
第8题：
当客户不能提供账号/卡号，也不能提供本人实名证件，只能提供该账户对应实名证件信息和业务品种、账户余额、开户日期等信息时，可以通过网点或电话办理（）交易。
- A、临时挂失
- B、口头挂失
- C、紧急挂失
- D、凭证挂失
正确答案:C
第9题：
若客户委托他人至交行营业网点申请办理个人资信证明业务时，经办人员需查询系统内申请人留存的电话号码，与申请人本人通过电话方式进行核实，确认申请人本人开立意愿是否真实。
正确答案:正确
第10题：
放散管应避开居民住宅、避开明火、（）等场所，当无法避开居民住宅等场所时，应采取防护措施。
- A、避开城区
- B、避开门站
- C、避开高压架空电线
- D、避开公路
正确答案:C