中级经济师

物流服务管理的内容主要包括()。A、物流服务的战略管理B、物流服务的员工管理C、物流服务的营销管理D、物流服务的客户管理E、物流信息服务管理

题目

物流服务管理的内容主要包括()。

  • A、物流服务的战略管理
  • B、物流服务的员工管理
  • C、物流服务的营销管理
  • D、物流服务的客户管理
  • E、物流信息服务管理
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第1题:

物流服务项目范围管理的主要内容包括()。

A、物流服务项目范围设计
B、物流服务项目范围界定
C、物流服务项目范围确认
D、物流服务项目范围计划
E、物流服务项目范围变更

答案:B,C,D,E
解析:
物流服务项目范围管理是指确定项目所必须完成的服务作业,以及相应的物流服务项目范围变更等方面的专项管理工作,其主要内容包括:①物流服务项目范围界定与确认;②物流服务项目范围计划;③物流服务项目范围变更。

第2题:

物流服务管理的内容主要包括( )。

A.物流服务的战略管理
B.物流服务的员工管理
C.物流服务的营销管理
D.物流服务的客户管理
E.物流信息服务管理

答案:A,C,D,E
解析:
本题考查物流服务管理的内容。物流服务管理的内容包括:(1)物流服务的战略管理;(2)物流服务的营销管理;(3)物流服务的客户管理;(4)物流系统与物流中心设计服务管理;(5)运输与配送服务管理;(6)仓储与库存服务管理;(7)包装与流通加工服务管理;(8)物流信息服务管理;(9)物流服务组织与合同管理;(10)物流服务质量与绩效管理。

第3题:

现代物流管理的主要内容有( )。

A.物流作业管理

B.物流战略管理

C.物流成本管理

D.物流组织与人力资源管理

E.物流服务管理


参考答案:ABCDE

第4题:

物流管理的内容包括()。

  • A、物流信息管理
  • B、物流服务管理
  • C、物流成本管理
  • D、物流建模管理

正确答案:A,B,C

第5题:

物流管理注重整个物流过程的整合,主要内容包括()。

  • A、物流战略规划
  • B、物流成本管理
  • C、物流服务质量管理
  • D、物流库存控制

正确答案:A,B,C,D

第6题:

物流管理的内容主要包括物流战略管理、物流作业管理、物流成本管理、物流服务管理、物流组织与物流人力资源管理以及()。

A:供应链管理
B:上游管理
C:下游管理
D:供应商管理

答案:A
解析:
物流管理的内容主要包括物流战略管理、物流作业管理、物流成本管理、物流服务管理、物流组织与物流人力资源管理以及供应链管理。

第7题:

物流管理注重整个物流过程的整合,主要内容包括()

  • A、物流战略规划
  • B、物流成本管理
  • C、物流服务质量管理
  • D、物流库存控制
  • E、物流作业组织

正确答案:A,B,C,D

第8题:

物流服务项目质量管理的主要内容包括()。

A、物流服务项目质量计划
B、物流服务项目质量组织
C、物流服务项目质量保障
D、物流服务项目质量实施
E、物流服务项目质量控制

答案:A,C,E
解析:
物流服务项目质量管理是指在物流服务项目实施过程中为确保物流服务的质量所开展的全过程管理工作。其主要内容包括:①物流服务项目质量计划;②物流服务项目质量保障;③物流服务项目质量控制等。

第9题:

物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和,管理流程主要包括物流信息收集、现状分析、内容制定、综合评价四个方面。


正确答案:错误

第10题:

现代物流管理的主要内容有()。

  • A、物流作业管理
  • B、物流战略管理
  • C、物流成本管理
  • D、物流组织与人力资源管理
  • E、物流服务管理

正确答案:A,B,C,D,E

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