中级经济师

饭店企业在组织策划各种营销活动时,根据消费时尚、饭店特色、时令季节、客源需求、社会热点等因素,选定某一主题作为活动的中心内容,以此为营销的吸引“标志”,吸引公众关注并令其产生购买行为,这类营销活动称之为( )。A、绿色营销B、网络营销C、主题营销D、分时营销

题目

饭店企业在组织策划各种营销活动时,根据消费时尚、饭店特色、时令季节、客源需求、社会热点等因素,选定某一主题作为活动的中心内容,以此为营销的吸引“标志”,吸引公众关注并令其产生购买行为,这类营销活动称之为( )。

  • A、绿色营销
  • B、网络营销
  • C、主题营销
  • D、分时营销
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第1题:

根据美国学者菲利普.科特勒的营销理论,在饭店市场出现负需求时,饭店的营销属于( )营销。

A.扭转性
B.刺激性
C.开发性
D.维持性

答案:A
解析:
主要考察管理需求: 1.负需求状态的管理——扭转性营销管理 2.无需求状态的管理——刺激性营销管理 3.潜在需求状态的管理——开发性营销管理 4.下降需求状态的管理——再生性营销管理 5.不规则需求状态的管理——平衡性营销管理 6.充足状态的管理——平衡性营销管理 7.过度需求状态的管理——降低营销管理 8.不健康需求状态的管理——抵制性的反营销管理

第2题:

根据美国学者菲利普.科特勒的营销理论,在饭店市场出现负需求时,饭店的营销属于( )营销。

  • A、扭转性
  • B、刺激性
  • C、开发性
  • D、维持性

正确答案:A

第3题:

酒店为营销活动策划资源时,要对某一市场进行内部和外部分析。下面各项中,哪些是内部分析的重点:()

A饭店的竞争者

B识别饭店现有顾客

C了解饭店现有顾客的需要

D竞争者顾客的需要


正确答案:BC

第4题:

饭店绿色营销的市场主体是( )。

  • A、饭店企业
  • B、环保知识的宣传
  • C、政府宣传
  • D、绿色消费

正确答案:D

第5题:

根据饭店企业形式分类,主要有()。

  • A、独立经营饭店
  • B、饭店集团
  • C、饭店自联组织
  • D、饭店企业集团

正确答案:A,B,C

第6题:

饭店企业进行内部营销的对象是()

  • A、企业员工
  • B、企业的顾客
  • C、企业的常客
  • D、正在饭店消费的顾客

正确答案:A

第7题:

推动会影响饭店营销管理的各种饭店内部和外部因素组成的饭店生态系统,我们称之为市场营销环境。


正确答案:正确

第8题:

饭店在选择服务品质管理活动主题时,可以不考虑的因素是(  )。

A.主题活动的地点安排
B.饭店服务品质中存在的薄弱环节
C.构成饭店服务品质的基本要素或重要问题
D.结合消费时尚、饭店服务的发展趋势,创造新的服务或消费理念

答案:A
解析:
饭店品质管理活动主题的选择范围可以从三个方面考虑:①构成饭店服务品质的基本要素或重要问题;②饭店服务品质中存在的薄弱环节;③结合消费时尚、饭店服务的发展趋势,创造新的服务或消费理念。主题活动的时间不宜太短,至少不能少于一个季度。否则,就难以深入,达到预期效果。

第9题:

营销渠道是指宾客产生消费动机进入饭店到最终消费饭店产品这一整个过程中所经历的路线以及相应的一切活动的总和。


正确答案:正确

第10题:

饭店宾客消费行为就是:宾客选择和使用饭店产品的各种活动及相关的决策过程。


正确答案:正确

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