中级经济师
传统营销与关系营销的区别有：（ ）。A、营销关系上的区别B、营销策略上的区别C、研究重心上的区别D、营销过程的区别E、营销对象的区别
题目
传统营销与关系营销的区别有：（ ）。
- A、营销关系上的区别
- B、营销策略上的区别
- C、研究重心上的区别
- D、营销过程的区别
- E、营销对象的区别
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相似问题和答案
第1题：
下列关于关系营销的表述，错误的是( )。
A.关系营销是指将寻找客户作为营销的重点
B.关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解
C.相对于传统营销，关系营销成本更高
D.随着技术的进一步发展，关系营销所需要的成本会不断降低
B.关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解
C.相对于传统营销，关系营销成本更高
D.随着技术的进一步发展，关系营销所需要的成本会不断降低
答案：A
解析：
所谓关系营销就是将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象，不断发现和满足顾客的需求，帮助顾客实现和扩大其价值，并建成一种长期的良好的关系基础。
第2题：
关系营销突破了传统市场营销理论的局限，是对传统市场营销理论的延伸与创新。关系营销具有四个基本特征，比如：（）。
- A、双向沟通
- B、多赢营销
- C、协同合作
- D、绿色营销
- E、系统营销
正确答案:A,C
第3题：
以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()。
A:传统营销认为企业只生产产品
B:关系营销认为顾客是企业的领导
C:传统营销认为销售就是把产品卖出去
D:关系营销认为产品是企业盈利的手段
答案:D
第4题：
论述关系营销与传统营销在对待客户上有何不同？
正确答案: 关系营销与传统的交易营销相比，它们在对待客户上的不同之处主要表现在以下五个方面：
一是交易营销关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何保持客户；
二是交易营销较少强调客户服务，而关系营销则高度重视客户服务，并藉客户服务提高客户满意度，培育客户忠诚；
三是交易营销往往只有少量的承诺，关系营销则有充分的客户承诺；
四是交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的，关系营销则认为所有部门都应关心质量问题；
五是交易营销不注重与客户的长期联系，关系营销的核心就在于发展与客户的长期、稳定关系。关系营销不仅将注意力集中于发展和维持与客户的关系，而且扩大了营销的视野，它涉及的关系包含了企业与其所有利益相关者间所发生的所有关系。
第5题：
网络营销与传统营销在环境方面的区别有（）
- A、市场环境的改变
- B、营销对象的变化
- C、媒体的变化
- D、消费者不同
- E、营销职能的不同
正确答案:A,C,D,E
第6题：
网络营销与传统营销之间（）。
- A、有着本质的区别
- B、网络营销与传统营销都是通过各种关系与策略的组合来实现企业的营销目标的
- C、网络营销以消费者为营销活动的出发点，传统营销以企业为营销活动的出发点
- D、是两种完全不同的营销模式
正确答案:B
第7题：
网络营销与传统市场营销的区别有哪些？
正确答案: （1）消费者群不同；
（2）市场形态不同；
（3）竞争态势不同；
（4）市场调研不同。
第8题：
下列关于关系营销的表述，错误的是（ ）。
A、关系营销是指将寻找客户作为营销的重点
B、关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解
C、相对于传统营销，关系营销成本更高
D、随着技术的进一步发展，关系营销所需要的成本会不断减少
B、关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解
C、相对于传统营销，关系营销成本更高
D、随着技术的进一步发展，关系营销所需要的成本会不断减少
答案：A
解析：
A项所谓关系营销就是将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象，以推动其中间产品销售的一种理念。
第9题：
论述网络营销对传统营销的冲击与整合的关系。
正确答案: （1）网络营销对传统营销的冲击主要表现在四个方面：一是对传统产品品牌策略的冲击；二是对定价策略的影响；三是对传统营销渠道的冲击；四是对传统广告障碍的消除。
（2）网络营销对传统营销的整合。网络营销与传统营销是相互促进和补充的，企业在进行营销时应根据企业的经营目标和细分市场，整合网络营销和传统营销策略，以最低成本达到最佳的营销目标。网络营销与传统营销的整合，就是利用整合营销策略实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通，实现企业的营销目标。
第10题：
简述关系营销与传统营销的主要区别。
正确答案: 关系营销与传统营销有着根本的区别，
首先，理论基础的不同。
第二，传统营销的核心是交易，企业通过诱使对方发生交易而获利；而关系营销的核心是关系，企业通过建立双方良好的互惠合作关系而从中获利。
第三，传统营销把视野局限于目标市场上，而关系营销涉及的范围包括供应商、顾客以及企业内部雇员。
第四，传统营销关系如何生产，如何获得顾客；而关系营销强调充分利用现有资源，强调保持顾客。
第五，传统营销不大注重为顾客服务，不大重视与顾客的关系；而关系营销恰恰相反，它注重为顾客服务，重视与顾客的关系，以获取有关关系方的满意，甚至力图建立与维护有关关系方的相互忠诚与归属感，从而达到一种和谐融洽的关系境界。