中级经济师
销售工作的特征是什么？这种特征决定了对销售人员的薪酬应当如何管理？
题目
销售工作的特征是什么？这种特征决定了对销售人员的薪酬应当如何管理？
参考答案和解析
正确答案:
①工作时间和工作方式的灵活度都很高，很难对其工作进行监督
②销售人员的工作业绩通常可以用非常明确的结果指标来衡量
③销售人员的工作业绩的风险性
②销售人员的工作业绩通常可以用非常明确的结果指标来衡量
③销售人员的工作业绩的风险性
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
某电器销售公司销售人员的工资水平普遍低于劳动力市场上同类人员的薪酬水平，最近几个月来，不但有一些销售人员离开企业，而且人事部门已经有三个月招收不到符合公司要求的销售人员，对此，您有什么好的建议?如果准备重新调整该公司薪酬制度，您认为需要做好哪些前期工作?
销售人员薪酬制度如何设计?应采取的工资制度?对销售人员的薪酬激励政策?
销售人员薪酬制度如何设计?应采取的工资制度?对销售人员的薪酬激励政策?
答案：
解析：
销售人员薪酬制度如何设计？应采取的工资制度？对销售人员的薪酬激励政策？双通道职业阶梯。 首先，谈谈自己对该公司现存问题的看法，事实说明该公司的薪酬制度需要进行必要的调整。销售人员薪酬制度如何设计？
销售人员价值计量、其工作价值取决于正确的经营思想，经营销售艺术和策略技能；取决于企业整体绩效；
公司在进行薪酬制庋的调整之前，应当作好以下准备工作：(1)进行薪酬的市场调查；(2)重新划分薪酬等级；(3)按市场水平或略高于市场水平来确定薪酬标准；(4)根据员工的能力、绩效入级，重新进行测算，核定薪酬总额，与公司现有的财力进行对比，发现问题，提出对策。
销售人员的薪酬特点：企业掌握市场信息，贯彻以销定产原则基础上的超前力量，是实现企业经营计划目标的重要前提。
工作价值：1、工作价值取决于正确的经营思想，经营销售艺术和策略技能。2、工作价值取决于企业整体的绩效。
素质特殊要求：1、通常是年富力强、知识面广多专长的人员。2销售人员较多的是重视激励成果及承诺。3擅长沟通和对信息的定夺。
应采取的工资制度：1、薪酬取决于企业效益，通常享有利润分享。2、由于中高级营销人才相对短缺，因此薪酬可能较议案管理人员，工程人员要高。3、对于市场开发，市场占有率有重大突破的，应给于特殊奖励。
常见销售人员薪酬方案：纯佣金制；基本薪酬+佣金；基本薪酬+奖金；基本薪酬+佣金+奖金。
对销售人员的薪酬激励政策：
☆实行销售年薪制、销售提成制或“底薪十提成”方式；
☆薪酬取决于公司效益，通常享有利润分享；
☆由于是市场竞争的人才，他们的薪酬可能较一般的管理人员、工程人员要高；
☆对于市场开发、市场占有率有重大突破者，应给予特殊奖金鼓励其实现自身价值。
销售人员价值计量、其工作价值取决于正确的经营思想，经营销售艺术和策略技能；取决于企业整体绩效；
公司在进行薪酬制庋的调整之前，应当作好以下准备工作：(1)进行薪酬的市场调查；(2)重新划分薪酬等级；(3)按市场水平或略高于市场水平来确定薪酬标准；(4)根据员工的能力、绩效入级，重新进行测算，核定薪酬总额，与公司现有的财力进行对比，发现问题，提出对策。
销售人员的薪酬特点：企业掌握市场信息，贯彻以销定产原则基础上的超前力量，是实现企业经营计划目标的重要前提。
工作价值：1、工作价值取决于正确的经营思想，经营销售艺术和策略技能。2、工作价值取决于企业整体的绩效。
素质特殊要求：1、通常是年富力强、知识面广多专长的人员。2销售人员较多的是重视激励成果及承诺。3擅长沟通和对信息的定夺。
应采取的工资制度：1、薪酬取决于企业效益，通常享有利润分享。2、由于中高级营销人才相对短缺，因此薪酬可能较议案管理人员，工程人员要高。3、对于市场开发，市场占有率有重大突破的，应给于特殊奖励。
常见销售人员薪酬方案：纯佣金制；基本薪酬+佣金；基本薪酬+奖金；基本薪酬+佣金+奖金。
对销售人员的薪酬激励政策：
☆实行销售年薪制、销售提成制或“底薪十提成”方式；
☆薪酬取决于公司效益，通常享有利润分享；
☆由于是市场竞争的人才，他们的薪酬可能较一般的管理人员、工程人员要高；
☆对于市场开发、市场占有率有重大突破者，应给予特殊奖金鼓励其实现自身价值。
第2题：
决定销售人员的薪酬因素有哪些？
正确答案: 1、付出的劳动
2、职位
3、受教育程度
4、为企业付出的年限
5、企业的盈利能力
6、销售经验
7、行业间的薪酬差异水平
8、劳动市场的需求状况
第3题：
下列关于销售人员薪酬的说法，正确的是( )。
A．很容易对销售人员的工作过程进行监督
B．销售人员的工作结果比较容易衡量
C．销售人员的薪酬主要是以结果为导向
D．纯佣金制是最利于培养销售人员对企业的归属感的
E．企业在进行销售人员薪酬制度的选择时，一般取决于企业自身所处行业及产品特点
正确答案：BCE
解析：与其他职位相比，销售人员的工作时间和工作方式的灵活性更高，因此很难对其工作过程进行监督。但是销售人员的工作结果却比较容易衡量，通常可以用销售数量、销售额、市场占有率、回款率、客户保留率、销售利润、销售费用以及售后服务等方面的工作结果来进行衡量。因此，销售人员的薪酬主要是以结果为导向的，在实践中销售人员的薪酬方案是多种多样的，总的来说可以分为：①纯佣金制；②基本薪酬加佣金制；③基本薪酬加奖金制；④基本薪酬加佣金加奖金。
解析：与其他职位相比，销售人员的工作时间和工作方式的灵活性更高，因此很难对其工作过程进行监督。但是销售人员的工作结果却比较容易衡量，通常可以用销售数量、销售额、市场占有率、回款率、客户保留率、销售利润、销售费用以及售后服务等方面的工作结果来进行衡量。因此，销售人员的薪酬主要是以结果为导向的，在实践中销售人员的薪酬方案是多种多样的，总的来说可以分为：①纯佣金制；②基本薪酬加佣金制；③基本薪酬加奖金制；④基本薪酬加佣金加奖金。
第4题：
企业管理层如何判断销售人员薪酬计划的有效性？
正确答案:企业管理曾通常借助以下指标来判断销售人员薪酬计划的有效性。
（1）增长指标。增长对于任何一个企业而言几乎都是它们所认为的最为重要的一个指标。在销售领域的增长可以体现在：新市场的开拓，新客户的获取以及通过不断的流程改善留住现有客户。在增长指标中，销售额是最为重要的指标之一。因此，在对销售人员薪酬计划的有效性进行评价时，需要问的一个很重要的问题是，它带来了销售额的增长吗？
（2）利润指标。毫无疑问，在绝大多数情况下，企业都希望销售人员将注意力集中在那些能够带来利润的业务上，越来越大的市场竞争压力迫使企业的高层管理者必须关注企业向客户所推销的业务的盈利性。从这方面来看，判断销售人员薪酬计划有效性的另外一个问题是：它是否导致销售人员向客户提供了恰当的产品或服务组合，从而产生了必要的利润？
（3）客户满意度和忠诚度指标。在激烈的市场竞争中，客户的满意度和忠诚度在企业市场份额的扩张和维持方面起着非常关键的作用。而销售人员无疑要对客户的保留负主要责任。因此，要想知道销售人员的薪酬计划是否有效，企业就必须问这样一个问题：它对销售人员的激励和报酬是否使他们以更为有效的方式去留住客户并对他们提供必要的服务？
（4）销售人才指标。在绝大多数企业中，销售人员薪酬计划都是高层管理者用来吸引和保留优秀销售人员的重要工具。由于只有拥有优秀的销售人员，企业才能够有效地将自已的产品或服务销售出去，同时确保与客户进行有效沟通，并为之提供必要的服务。因此，一种有效的销售人员薪酬计划必须能够帮助企业吸引和保留优秀的销售人员。
（5）薪酬投资的收益指标。今天，大多数企业都将自己的客户看成是企业的“资产”，而这种资产是通过对销售人员进行投资形成的。由于企业对于销售人员的投资是企业最为重要的投资之一，因此，企业经常需要对自己在销售人员身上所进行的投资进行审查，以考察企业在销售人员身上所进行的这种投资与上一年相比，是否产生了更好的收益。
第5题：
（）是根据销售人员的销售业绩给予的薪酬，它有时又称为销售提成。对销售人员来讲，它一般是销售薪酬的主体。
正确答案:佣金
第6题：
关于销售人员薪酬的说法,正确的有（ ）。
A.销售人员的薪酬应主要以行为为异向
B.纯佣金制因将销售人员的薪酬收入与其工作业绩直接挂钩而使薪酬管理成本较低
C.产品具有较高技术合量的企业会对销售人员采用高佣金加低基本薪酬的薪酬制度
D.纯佣金制会导致销售人员的薪酬缺乏稳定性
E.纯佣金制不利于培养销售人员对企业的归属感
B.纯佣金制因将销售人员的薪酬收入与其工作业绩直接挂钩而使薪酬管理成本较低
C.产品具有较高技术合量的企业会对销售人员采用高佣金加低基本薪酬的薪酬制度
D.纯佣金制会导致销售人员的薪酬缺乏稳定性
E.纯佣金制不利于培养销售人员对企业的归属感
答案：B,D,E
解析：
选项A错误，应以结果为导向。选项C错误，产品具有较高技术合量的企业会对销售人员采用高基本薪酬加低佣金或奖金的薪酬制度。
第7题：
高层管理人员的薪酬决定及其管理具有哪些特征？在高层管理人员的薪酬管理中应注意的主要问题是什么？
正确答案: （1）第一，企业高层管理人员的基本薪酬通常都是由以董事会主席为首的薪酬委员会来确定，决策的依据是上一年度的企业总体经营业绩以及对外部市场薪酬调查数据的分析。第二，以年终奖形式出现的短期奖金在高级经营管理者的薪酬当中起着非常重要的作用。第三，长期奖金在高级经营管理人员的总报酬中所占的比重也越来越大。第四，福利和服务在高级经营管理人员的薪酬收入中也起着越来越不可忽视的作用。
（2）第一，将高层经营管理人员的薪酬与经营风险联系在一起。第二，确定正确的绩效评价方法。第三，实现高层管理者和股东之间的平衡。第四，更好地支持企业文化。
第8题：
下列对于销售人员薪酬的说法，正确的是。()。
A．在确定销售人员的薪酬时，通常不需要进行工作分析和评估
B．销售人员的薪酬和其他方案的不同之处是奖励的重点有所不同
C．部分薪水制和部分佣金制相结合的方法是分配销售人员薪酬的最佳途径
D．销售人员的薪酬设计由销售部门完成
E．销售量可以和企业的利润相挂钩，这种情况促进了工资的支付
正确答案：BCD
第9题：
管理人员的工作具有哪些方面的特征？在管理人员的薪酬管理中应当注意哪些方面的问题？
正确答案: （1）短暂性、变动性以及不连续性。
（2）与其他职位类似，管理者的薪酬体系也同样由基本薪酬、奖金（又可以进一步分为短期奖金和长期奖金）和福利三部分构成。其中，从基本薪酬与奖金之间的比例上来看，基本薪酬一般会占到薪酬总额的1／3至2／3不等，具体情况取决于管理者在组织层级结构中的位置：位置越靠近上层，则基本薪酬在薪酬
总额中所占的比例也就越低；而对于基层管理者而言，基本薪酬几乎就是其所领取的全部薪酬收入。
第10题：
决定销售人员薪酬的主要因素是什么？
正确答案: 1、员工付出的劳动；
2、销售人员的职位；
3、销售人员的受教育程度；
4、销售人员的销售经验；
5、为企业服务的年限；
6、企业负担能力；
7、地区差异；
8、行业间的薪酬水平差异；
9、劳动力市场的供求状况。