中级经济师

对于客房用品的控制,包括数量、质量和()的控制。A、规格B、档次C、色泽D、位置

题目

对于客房用品的控制,包括数量、质量和()的控制。

  • A、规格
  • B、档次
  • C、色泽
  • D、位置
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

客房逐级检查中,()是客房清洁卫生质量控制的关键。


正确答案:领班全面检查

第2题:

生产控制主要包括生产进度控制和()

  • A、人员控制
  • B、技术控制
  • C、产品质量控制
  • D、产品数量控制

正确答案:D

第3题:

对于质量控制要点描述,不正确的是()

A. 质量控制的范围包括生产过程和质量管理过程
B. 质量控制的关键是使用所有质量过程和活动始终处于完全摸索状态
C. 质量控制是对于生产过程中产品质量的控制
D. 质量控制内容包括制定质量保证计划、过程检查问题跟踪与持续改进

答案:C
解析:
分析:

质量控制范围:生产过程和质量管理过程;

质量控制的关键:使所有质量过程和活动始终处于完全受控状态;质量控制的基础:过程控制,而不是产品。

第4题:

酒店客房经理在对酒店客用品进行盘点时,操作不正确的是哪项()?

  • A、客用品的盘点包括易耗品盘点和低值易耗品盘点
  • B、客用品的盘点由客房服务员负责,客房经理复核签字
  • C、月底盘点后,客房经理根据库存数量,提出申购需求,提交店长审批
  • D、客房经理在每月月末对库存的低值易耗品进行盘点,记录在《客房低值易耗品盘点表》的“实盘数”中

正确答案:B

第5题:

由于劳动力成本是客房部最大的单项开支,所以对于客房部经理来说如何控制与安排恰当数量的员工来上班,不使客房部支付不必要的劳动力成本是一件大事。


正确答案:正确

第6题:

如何加强客房日用品的使用控制?


正确答案: 1.确定客房日用品的消耗标准
(1)由客房部主管根据日用品消耗情况的统计资料,掌握消耗标准;
(2)单项日用品消耗标准=客房出租间天数*每间客房配备数*平均消耗率。
2.每日统计
客房服务员每天按规定数量和品种配备和填补日用品。楼层领班每天汇总。
3.定期分析
客房部主管或经理每月对日用品的消耗进行分析。
4.做好员工的思想工作,提倡勤俭节约意识。
5.建立管理制度
(1)楼层员工上下班不带私人包,并主动在下班时,接受保安人员的检查。
(2)对楼层员工的客房日用品消耗量实行奖惩制度。
(3)建立严格的赔偿制度。
(4)建立月末盘点制度。

第7题:

客房内所配置的设备和用品在()等方面应有统一的要求。

  • A、品种
  • B、数量
  • C、规格
  • D、质量
  • E、形式

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

客房部对客用品的日常控制,一般采取()级控制方法。

  • A、二
  • B、三
  • C、四
  • D、五

正确答案:B

第9题:

采购控制的内容包括()。

  • A、采购计划控制
  • B、采购质量控制
  • C、采购成本控制
  • D、交货数量与时间控制

正确答案:B,C,D

第10题:

客房经理根据电脑()发放隔日一次性用品和布件。

  • A、退房数
  • B、进房数
  • C、客房数量

正确答案:D