当企业对需要研究的问题和范围不明确，无法确定应调研哪些内容时，可以采用（　）来找出症结所在，然后再做进一步研究。A、探测性调研B、描述性调研C、因果性调研D、预测性调研

81.基本资料包括初级资料和次级资料两类。初级资料是为特定目的而直接搜集的资料，次级资料是单位内部或外部现成的资料。内部次级资料和外部次级资料属于次级资料。
82.公共设施资料不属于人文社会经济资料，因此排除选项D。
83.探测性调研是指当企业对所需要研究的问题和范围不明确时，无法确定应该调研哪些内容时，可以据此调研来找出症结所在，然后再作进一步研究。
84.购房者对住宅小区的环境设计难以用定量的方式表达出来，环境设计又是整个住宅小区吸引购房者光顾的重要卖点之一，房地产开发商不能不赋予其重要地位，要想使环境设计符合购房者的需求，就要求助于定性调研。
85.房地产开发投资决策科学、理性与否，与决策赖以形成的数据的客观性密切相关，而客观数据的重要来源就是直接的实地调研，具体来说包括询问法、观察法、试验法。

由于房地产市场调查是为特定的房地产市场营销项目而展开的，所以房地产经纪人员在开展一次房地产市场调查活动时，应首先确定调查的问题和调研目标，然后制定调研计划并执行调研计划（收集和分析数据），最终对收集来的数据和资料进行分析和研究，写出房地产市场分析报告。

当企业对需要研究的问题和范围不明确，无法确定应该调研哪些内容时，可以采用探测性调研。

探索性调研是在对研究对象缺乏了解的情况下，为了界定调研问题的性质以及更好地理解问题的环境而进行的小规模的调查活动。