中级经济师

某通信公司为适应技术发展和满足用户需求，推出家庭组合套餐计划，将"1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机"打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档，语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档，组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广，对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出"赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长"的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息，并前往营业厅办理该项业务。该公司

题目

某通信公司为适应技术发展和满足用户需求，推出家庭组合套餐计划，将"1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机"打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档，语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档，组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广，对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出"赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长"的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息，并前往营业厅办理该项业务。该公司的客户热线承担的渠道功能有（）。

  • A、销售功能
  • B、业务信息发布功能
  • C、收费功能
  • D、促销功能
参考答案和解析
正确答案:A,B
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相似问题和答案

第1题：

共用题干
某移动通信公司在竞争中为了避免与其他公司的正面价格竞争，推出了以下几款资费套餐：

假定用户选择了168元资费套餐，对于超过免费通话时长后的通话，采用的收费方式是()。
A:线性资费
B:非线性资费
C:选择资费
D:二部资费

答案：B
解析：
本题考查通信业务资费结构。月基本费包含免费通话时间，这体现了定额资费；而超过部分采用从量资费，这体现了附最低使用量的二部资费；忙时话费体现了高峰负荷资费。


本题考查通信业务资费结构。资费分忙时和闲时，采用的是高峰负荷资费，其属于非线性资费。


本题考查捆绑资费定价的实践应用。捆绑资费是指将一系列相关业务一并定价。

第2题：

4G飞享家庭套餐是针对家庭客户推出的集（）为一体的组合型套餐

  • A、手机套餐
  • B、宽带
  • C、共享
  • D、视频

正确答案:A,B,C,D

第3题：

集团网、家庭网、个人套餐、家庭套餐、亲情组合的扣费优先级为()

A、集团套餐>家庭网>亲情组合>个人套餐>家庭套餐

B、家庭网=亲情组合>集团套餐>个人套餐>家庭套餐

C、集团套餐>家庭网=亲情组合>个人套餐>家庭套餐

D、亲情组合>家庭网>个人套餐>集团套餐>家庭套餐


参考答案：C

第4题：

某通信公司为适应技术发展个满足用户需求，推出家庭组合套餐计划，将“1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机”打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分别为2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档，语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档，组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广，对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出“赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长”的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息，并前往营业厅办理该项业务。 该公司家庭组合套餐采用的是（　）结构。

  • A、线性资费 
  • B、二部资费 
  • C、非线性资费 
  • D、多产品资费

正确答案:C,D

第5题：

欢乐家庭A、B套餐、和家存量用户，续订原有套餐时，套餐产品内容不变


正确答案:正确

第6题：

4G飞享家庭套餐其流量、语音和宽带的组合是固定的，用户不可自行组合选择。（）


正确答案:错误

第7题：

家庭计划用户主套餐赠送国内通话时长300分钟，家庭计划赠送家庭通话200分钟，用户本月第一次通话为主叫家庭成员230分钟，则用户剩余免费国内通话时长为（）

  • A、0分钟
  • B、30分钟
  • C、70分钟
  • D、270分钟

正确答案:D

第8题：

共用题干
某通信公司为适应技术发展和满足用户需求，推出家庭组合套餐计划，将“1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机”打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档，语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档，组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广，对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出“赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长”的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息，并前往营业厅办理该项业务。

该公司对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出“赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长”的促销方式属于()。
A:广告
B:人员推销
C:营业推广
D:公共关系

答案：C
解析：
本题考查营业推广。营业推广也称销售促进，是指企业为刺激需求和扩大销售而采取的鼓励消费者迅速购买企业产品或服务的各种短期激励手段。其主要方式有赠送样品或使用样品、有奖销售、现场演示、展销订货会、社会赞助、商品陈列及交易推广。
非线性资费是指消费者就某一商品或服务支付的总价格同购买该商品和服务的总数量不存在严格线性比例关系的一种定价模式。多产品资费指的是总价格是基于购买两种或两种以上的产品收取，并且相对于包内所有单产品售价之和提供一定价格折扣的一种定价方式。
本题考查通信服务渠道的功能。
自有营业厅属于自有实体渠道，也属于直接渠道和电子渠道。

第9题：

集团组网用户可以办理组合套餐或共享套餐。


正确答案:错误

第10题：

某通信公司为适应技术发展和满足用户需求，推出家庭组合套餐计划，将"1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机"打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档，语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档，组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广，对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出"赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长"的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息，并前往营业厅办理该项业务。该公司的营业厅属于（）。

  • A、直接渠道
  • B、实体渠道
  • C、直销渠道
  • D、电子渠道

正确答案:A,B,D

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