初级经济师

CRS自动出票系统的主要功能有( )。A、可以打印航空公司客票B、可以打印BSP中性票C、使开票工作规范化D、可提供出票统计结果E、为开账结算自动化奠定了基础

题目

CRS自动出票系统的主要功能有( )。

  • A、可以打印航空公司客票
  • B、可以打印BSP中性票
  • C、使开票工作规范化
  • D、可提供出票统计结果
  • E、为开账结算自动化奠定了基础
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第1题:

因CRS机具卡钞但自动恢复成功的长款,可以通过流水直接判断出长款金额。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

CRS可以提供的服务包括( )服务。

A.离港系统
B.国外民航航班座位分销
C.货运系统
D.中国民航航班座位分销
E.BSP自动出票系统

答案:B,D,E
解析:
CRS可以提供的服务有:中国民航航班座位分销服务;国外民航航班座位分销服务;BSP自动出票系统服务;运价系统服务;常旅客系统服务;机上座位预订服务;各等级的外航航班分销服务;旅馆订房等非航空旅游产品分销服务;旅游信息查询(TIM)系统服务;订座数据统计与辅助决策分析服务。

第3题:

在航空客票业务前台处理流程中,航空散客票出票包括( )。

A、自动出票

B、手工票出票

C、电话出票

D、网站出票


答案:A,B

第4题:

无法按照订单约定出票的情况有哪些?()

  • A、不出票
  • B、加价出票
  • C、虚假出票
  • D、错误出票

正确答案:A,B,C,D

第5题:

CRS系统网络有哪些主要特征?和ICS系统有何联系?


正确答案: CRS系统网络有实时性、不间断性、高可靠性特征,一方面通过CRS,分布于世界各地的销售代理都可以使用网络终端来出售机票及旅行产品;另一方面航空公司通过将自己的营运数据投入CRS中销售,可在最大限度的区域中销售自己的航班座位,同时通过有效的座位控制,可提高航班座位利用率和商业利益。
ICS系统的服务对象为航空公司的航班与座位控制人员和航空公司市场与营运部门的管理人员;而CRS系统的服务对象则为从事订座业务的销售代理人员和航空公司中部分从事销售的人员。它们之间始终保持着“数据传递实时进行;保证数据传输准确性和匹配性;共享网络系统”的关系。

第6题:

下列关于腾讯云上提供的CRS(TencentDBforRedis)和CMEM(TencentDBforMemcached)产品的描述中,正确的有哪项()。

A、CRS兼容Memcached协议

B、CRS和CMEM产品都提供新一代、主从版、集群版等多个版本

C、CRS支持自动扩容,整个过程中业务访问无感知

D、CMEM支持自动扩容,整个过程中业务访问无感知


答案:D

第7题:

订购下列哪几种情况的散客航空机票时,系统可以自动出票()?

  • A、儿童票
  • B、婴儿票
  • C、非杭州出港的单程机票
  • D、来回程为同一航空公司的往返票

正确答案:C,D

第8题:

在航空客票业务前台处理流程中,下列关于航空散客票手工票出票表述正确的有()。

A、对于自动出票失败的订单,系统会转为手工票申请

B、手工票申请需要后台票务人员进行出票处理

C、后台票务人员出票处理结束后,前台会自动弹出订单支付信息

D、前台营业人员在订单查询界面查询相应订单,并收取客户票款


答案:A,B,D

第9题:

买家付款后,商家应自订单状态变为“出票中”之时起20分钟内反馈出票结果,超时未反馈且买家未取消订单的,买家在系统自动退款前要求商家出票的,商家应在买家提出出票要求之时起()分钟内反馈出票结果,若商家仍未反馈或反馈出票失败的,应为买家全额退款。

  • A、5
  • B、10
  • C、20
  • D、30

正确答案:A

第10题:

在利用CRS系统出票时,确定付款方式的指令是()

  • A、FP
  • B、FC
  • C、FN
  • D、FK

正确答案:A

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