初级经济师
下列关于工作满意度的陈述，正确的是（）。A、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验B、工作满意度通常用于描述整个群体的满意度，而士气一般指单个员工的态度C、为了在评估员工的满意度时不遗漏一些关键的隐含的例外情况，应该将满意度看成是多维的D、因为满意度是一种情感或情绪体验，所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度
题目
下列关于工作满意度的陈述，正确的是（）。
- A、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
- B、工作满意度通常用于描述整个群体的满意度，而士气一般指单个员工的态度
- C、为了在评估员工的满意度时不遗漏一些关键的隐含的例外情况，应该将满意度看成是多维的
- D、因为满意度是一种情感或情绪体验，所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度
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相似问题和答案
第1题：
关于工作满意度的说法，正确的是()。
A:工作满意度通常用于描述整个群体的忠诚度
B:工作满意度高的员工通常会表现出较高的组织承诺
C:工作挑战性越大，员工的工作满意度越高
D:员工工作环境和自身的人格特点也会影响其工作满意度
E:工作满意度是员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价
B:工作满意度高的员工通常会表现出较高的组织承诺
C:工作挑战性越大，员工的工作满意度越高
D:员工工作环境和自身的人格特点也会影响其工作满意度
E:工作满意度是员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价
答案：B,D,E
解析：
工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺。良好的工作环境能够提高员工的工作满意度。人格特征也会在一定程度上影响员工的工作满意度。工作满意度既可被看作一种整体的态度，即员工对工作总体上来说是满意还是不满意，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的满意程度，包括工资、主管、任务的性质、同事或团队以及目前的工作条件等。
第2题：
下列关于工作满意度的说法，错误的是()。
A:工作满意度是指员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价
B:工作满意度高的员工对工作持积极的态度
C:工作满意度高的员工通常表现出较高的组织承诺
D:工作满意度是指员工认同组织的程度
B:工作满意度高的员工对工作持积极的态度
C:工作满意度高的员工通常表现出较高的组织承诺
D:工作满意度是指员工认同组织的程度
答案：D
解析：
第3题：
下列关于中东的陈述，正确的是：（ ）
正确答案：B
“中东”是指地中海东部与南部区域，从地中海东部到波斯湾的大片地区，“中东”地理上也是非洲东北部与欧亚大陆西南部的地区。所以A项错误，B项正确。中东大部分为西亚，但与西亚的区别是：①中东不包括阿富汗；②中东包括非洲国家埃及；③中东包括了土耳其的欧洲部分。所以C项错误。“阿拉伯世界”也被称为“阿拉伯国家”，主要分布在亚洲西部和非洲北部地区。“阿拉伯国家”范围与“中东”的范围有部分重叠，但并非所有中东国家都是阿拉伯国家，如土耳其、塞浦路斯、伊朗等。故D排除。
“中东”是指地中海东部与南部区域，从地中海东部到波斯湾的大片地区，“中东”地理上也是非洲东北部与欧亚大陆西南部的地区。所以A项错误，B项正确。中东大部分为西亚，但与西亚的区别是：①中东不包括阿富汗；②中东包括非洲国家埃及；③中东包括了土耳其的欧洲部分。所以C项错误。“阿拉伯世界”也被称为“阿拉伯国家”，主要分布在亚洲西部和非洲北部地区。“阿拉伯国家”范围与“中东”的范围有部分重叠，但并非所有中东国家都是阿拉伯国家，如土耳其、塞浦路斯、伊朗等。故D排除。
第4题：
关于工作满意度的因素模型的说法，正确的是()。
A:总体工作满意度由每一因素的满意度累加而成
B:满意度是员工对工作总体上的满意程度，具有整体性的特点
C:每个因素对不同员工一样重要
D:工作满意度是单维而非多维的
B:满意度是员工对工作总体上的满意程度，具有整体性的特点
C:每个因素对不同员工一样重要
D:工作满意度是单维而非多维的
答案：A
解析：
工作满意度的因素模型将工作分解为许多因素，分别考察员工对每一因素的满意程度。而员工的总体满意度由每一因素的满意度累加而得。这种模型认为工作满意度是多维的。常用的工作满意度的因素有：薪酬、工作条件、组织的政策、同事、独立性、社会地位等。使用这种模型需要注意：①不要遗漏重要的因素，否则会导致满意度调查结果的片面性；②对不同员工来说，不同的因素可能对其工作满意度有不同的贡献。
第5题：
下列关于工作满意度的因素模型的描述，正确的是()。
A:工作满意度是多维的
B:将工作分解为许多因素，总体满意度由每一因素的满意度累加而得
C:员工不满的原因是期望没有得到满足
D:进行满意度调查时不要遗漏重要的因素
E:对所有的员工来说，不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的
B:将工作分解为许多因素，总体满意度由每一因素的满意度累加而得
C:员工不满的原因是期望没有得到满足
D:进行满意度调查时不要遗漏重要的因素
E:对所有的员工来说，不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的
答案：A,B,D
解析：
第6题：
以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是（）
A.工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平
B.工作满意度调查可以改善沟通
C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
B.工作满意度调查可以改善沟通
C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
答案：A
解析：
工作满意度调查除了能反映出公司中总体的满意度水平外，还可以指出满意和不满意的具体领域和具体员工群体。
第7题：
下列关于工作满意度的说法不正确的是（ ）。
A.提高工作满意度必然导致工作绩效的提高
B.更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起
C.工作满意度低的员工往往会经常缺勤
D.员工不满意时可能会发生偷窃行为、暴力行为
B.更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起
C.工作满意度低的员工往往会经常缺勤
D.员工不满意时可能会发生偷窃行为、暴力行为
答案：A
解析：
人们通常认为，工作满意度会导致绩效的提高。实际情况并非如此。实证研究反而更加支持以下的观点，即高的工作绩效会促成高的工作满意度，因为高的绩效一般会为员工带来更高的经济上的、社会上的和心理上的回报从而提高工作满意度。当然两者只是相互影响的。高的工作满意度会增加员工的组织忠诚度，促使员工对工作更加投入，最终又导致绩效得以提高，从而形成一个良性循环。因此，管理者需要努力帮助员工提高绩效，以促使员工提高工作满意度。
第8题：
14 下列关于工作满意度的因素模型陈述不正确的是()
A 该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得
B 该模型认为工作满意度是多维的
C 该模型认为对所有的员工来说.不同的因素对工作满意度的贡献是相同的
D 该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，则会导致调查结果的片面性
正确答案：C
第9题：
关于工作满意度因素模型的陈述，错误的是（ ）。
A.员工对于工作中的每一因素都存在不同的满意度，不存在总体的满意度
B.常见的影响工作满意度的因素包括薪酬、工作条件、组织的政策、同事等
C.对于不同员工而言，不同的因素可能对其工作满意度有不同的贡献
D.使用该模型调查工作满意度时，需要注意不要遗漏重要的因素，以防止片面的结果
B.常见的影响工作满意度的因素包括薪酬、工作条件、组织的政策、同事等
C.对于不同员工而言，不同的因素可能对其工作满意度有不同的贡献
D.使用该模型调查工作满意度时，需要注意不要遗漏重要的因素，以防止片面的结果
答案：A
解析：
A项，工作满意度因素模型将工作分解为许多因素，分别考查员工对每个因素的满意程度。而员工的总体满意度由每个因素的满意度累加而得；B项，工作满意度因素模型认为工作满意度是多维的。常用的工作满意度的因素有：薪酬、工作条件、组织的政策、同事、独立性、社会地位等；C项，对不同的员工来说，不同的因素可能对其工作满意度有不同的贡献；D项，使用工作满意度因素模型需要注意，不要遗漏重要的因素，否则会导致满意度调查结果的片面性。
第10题：
下列关于工作满意度的说法不正确的是()。
A:提高工作满意度必然导致工作绩效的提高
B:更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起
C:工作满意度低的员工往往会经常缺勤
D:员工不满意时经常会发生偷窃行为、暴力行为
B:更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起
C:工作满意度低的员工往往会经常缺勤
D:员工不满意时经常会发生偷窃行为、暴力行为
答案：A
解析：
工作满意度与工作绩效之间关系的研究，高的工作绩效会促成高的工作满意度，因为高的绩效一般会为员工带来更高的经济上的、社会上的和心理上的回报，从而提高满意度。