初级经济师

旅行社在接受旅游者的旅游要求时，必须坚持“”的原则（　）。A、先接待；后收费B、先收费，后接待C、不予接受，耐心解释D、努力满足旅客的需要

题目

旅行社在接受旅游者的旅游要求时，必须坚持“”的原则（　）。

  • A、先接待；后收费
  • B、先收费，后接待
  • C、不予接受，耐心解释
  • D、努力满足旅客的需要
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题：

旅游者一旦接受了旅行社变更旅游合同的建议，就不得对合同变更本身提出赔偿要求。 ( )


正确答案：√
√

第2题：

下列关于旅游者人身、财产安全的叙述,正确的是()。

A、旅游者在购买旅游产品、接受旅游服务时，其人身、财产安全由自己负责

B、旅游者在购买旅游产品、接受旅游服务时，应与旅游接待单位签订人身、财产安全合同

C、旅游者在购买旅游产品、接受旅游服务时，其人身、财产安全由当地公安机关负责

D、旅游者有权要求旅游经营者提供的产品和服务符合人身和财产安全要求


参考答案：D

第3题：

消费者在购买、使用商品或接受服务时享有公平交易权。旅行社的( )的行为侵害的是旅游者的该项权利。

A、擅自取消旅游计划

B、未对旅游者进行完全警示

C、高价收取旅游费

D、拒绝赔偿旅游者损失


正确答案：C

第4题：

旅行社经与旅游者协商一致或者在旅行社要求下，且不影响其他旅游者行程安排，可以安排另行付费旅游项目。


正确答案:错误

第5题：

“旅行社不得违背旅游者的意愿，强迫或者变相强迫旅游者与自己签订旅游合同，或者干涉旅游者与其他旅行社订立旅游合同”,属于旅行社经营原则中的 ()。

A.诚信原则
B.平等原则
C.自愿原则
D.公平原则

答案：C
解析：
自愿原则，指旅游者有权自主自愿选择旅游产品，旅行社不得违背旅游者的意愿，强迫或者变相强迫旅游者与自己签订旅游合同，或者干涉旅游者与其他旅行社订立旅游合同。

第6题：

旅行社的权利包括( )。

A.旅行社有权同旅游者个人或团体签订合同

B.旅行社有权向旅游者收取合理的费用

C.旅行社有权要求旅游者按合同规定的时间、路线、方式进行旅游，有权对旅游者做出若干规定并要求其遵守

D.旅行社有权要求违反合同的旅游者承担相应责任


正确答案：ABCD
ABCD

第7题：

旅行社门市的作用顾名思义,就是为旅行社招徕旅游者,接受旅游者预订或购买旅行社产品,并与旅游者签订合同的机构。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：正确

第8题：

旅行社向旅游者发出要约，旅游者对行程满意，但表示价格过高，此时，旅游者的意思表示构成( )，旅行社接受旅游者的要约，则旅行社的意思表示构成( )。

A.承诺，承诺

B.要约，承诺

C.反要约，承诺

D.要约邀请，承诺


正确答案：C
C

第9题：

根据《旅行社条例实施细则》，旅行社在招徕、接待旅游者时，可以（ ）购买旅游意外保险。

A.诱使旅游者
B.胁迫旅游者
C.提示旅游者
D.代为旅游者

答案：C
解析：

第10题：

下列旅游者的行为中，属于承诺的是（）。

  • A、旅游者想去某地旅游，向旅行社打电话询问有无旅游团可以参加
  • B、旅游者与其旅行社的朋友谈话时表示想参加某项旅游活动
  • C、旅游者到旅行社服务网点咨询时表示，下一季度有某项旅游活动时希望能够参加
  • D、旅游者在旅行社办理付款和登记手续

正确答案:D

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