纳税服务工作者

首问责任人是指纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时,首位接洽的税务工作人员。

题目

首问责任人是指纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时,首位接洽的税务工作人员。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

下列关于涉税服务业务的阐述不正确的是( )。

A.税务咨询类服务,是指注册税务师通过电话、书面、晤谈等方式解答咨询人有关税收方面问题的税收服务

B.申报准备类服务,是指注册税务师为保证委托人按照税收法律、法规和规章的要求履行纳税申报或代理涉税审批、备案等事宜,收集整理或填制纳税申报或办理涉税事项所需要的申报资料的服务。

C.涉税代理类服务,是指注册税务师接受国家税务机关的委托,以税务机关的名义办理涉税实务处理的服务

D.其他涉税服务,是指除税务咨询类、申报准备类、涉税代理类之外的注册税务师接受委托人委托而开展的涉税服务业务


正确答案:C
解析:涉税代理类服务,是指注册税务师接受委托人的委托,以委托人的名义办理涉税纳税申报或其他涉税事务的服务。

第2题:

首问责任人对不属于本税务机关职责范围的涉税问题,应为纳税人进行有效指引。


正确答案:错误

第3题:

办税服务厅是税务机关为纳税人办理涉税事项的机构或场所,下列说法正确的是( )。

A.办理涉税事项,提供税收产品的机构或场所?

B.办理涉税事项,提供纳税服务的机构或场所?

C.办理涉税事项,提供税收执法的机构或场所?

D.办理涉税事项,提供税务管理的机构或场所


正确答案:B.
解析:办税服务厅,是指税务机关为纳税人、扣缴义务人集中办理涉税事项,提供纳税服务的机构和场所。

第4题:

按照服务规范要求,纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项、寻求涉税帮助时,首位接洽的税务工作人员应热情接待,认真倾听,做到及时办理(或有效指引),不得推诿、敷衍、拖延或者拒绝。


正确答案:错误

第5题:

网上办税是指税务机关应当建立和完善网上办税服务平台,通过网络为纳税人办理()等涉税事项。

  • A、税务登记
  • B、申报缴税
  • C、报税认证
  • D、文书申请

正确答案:A,B,C,D

第6题:

关于涉税中介服务,下列表述正确的是()。

  • A、税务人员可以利用休息时间到涉税中介机构任职,但不得指定涉税中介为纳税人办理涉税事宜
  • B、各级税务机关没有为税务师执业提供政策支持的义务
  • C、各级税务机关可以通过涉税中介了解纳税人的建议和诉求
  • D、县、市、区三级都应通过各种媒体公告通过年检的税务师事务所或准予备案的税务师事务所名单

正确答案:C,D

第7题:

首问责任制是指纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时,首位接洽的税务工作人员为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的制度。下列选项中属于首问责任制业务范围的有()。

  • A、纳税人到税源管理部门找到税收管理员咨询网上申报相关问题
  • B、临时取得收入的个人到办税服务厅咨询普通发票代开事宜
  • C、纳税人到办税服务厅递交税务行政诉讼资料
  • D、政府部门工作人员到B县国家税务局办公室咨询发票真伪鉴定事宜

正确答案:A,B,D

第8题:

纳税人认为税务机关办理涉税业务时,不能提供规范服务而进行的投诉一般包括( )。

A、未按照规定时限回复、办理涉税事项

B、接受纳税人涉税咨询,未能一次性告知

C、办理涉税业务时,未履行首问责任制

D、未能为纳税人提供适当的查询服务


参考答案:ABCD

第9题:

首问责任人对职责范围内的涉税事项应按规定办理或答复;对不属于首问责任人职责范围的涉税事项,应为纳税人进行有效指引;不属于本税务机关职责范围的涉税问题,向纳税人说明,并给予必要帮助。


正确答案:正确

第10题:

首问责任人对不属于本税务机关职责范围的涉税问题,(向纳税人说明,并给予必要帮助)应为纳税人进行有效指引。


正确答案:错误

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