治税和纳税服务考试
按照《纳税服务规范》基本规范要求，服务态度投诉处理需在（）日办结。A、3B、5C、7D、10
题目
按照《纳税服务规范》基本规范要求，服务态度投诉处理需在（）日办结。
- A、3
- B、5
- C、7
- D、10
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相似问题和答案
第1题：
在纳税服务投诉基本规范中，对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在20 个工作日内办结，复杂投诉事项延期办结时间可根据需要延长（不超过15个工作日）。
正确答案:错误
第2题：
在纳税服务投诉基本规范中，以下说法正确的是（）。
- A、对于服务态度不满进行的投诉在5个工作日内办结。
- B、对于服务态度不满进行的投诉在10个工作日内办结。
- C、对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在20个工作日内办结。
- D、对于服务质效和侵犯权益的投诉，复杂投诉事项延期不超过10个工作日。
正确答案:B,C
第3题：
纳税人因服务态度不满进行的纳税服务投诉事项应当在几个工作日内办结( )。
A、5
B、10
C、15
D、30
参考答案：B
第4题：
《农村供电营业规范化服务标准》中规定客户业扩工程竣工验收合格并办完用电手续后，高压客户接电时间不超过（）个工作日。
- A、3
- B、5
- C、7
- D、10
正确答案:D
第5题：
按照国家税务总局《纳税服务投诉管理办法》的规定，对办税服务的投诉，具体包括（）。
- A、未履行一次性告知义务
- B、未在规定的时限办结
- C、未按规定向纳税人开具完税凭证
- D、工作用语和态度不符合文明规范要求
正确答案:A,B,C,D
第6题：
基本规范中对于服务态度不满进行的投诉应在（）个工作日内办结。
- A、3
- B、5
- C、10
- D、15
正确答案:C
第7题：
基本规范中对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在（）个工作日内办结。
- A、5
- B、10
- C、15
- D、20
正确答案:D
第8题：
根据纳税服务投诉处理的基本规范要求，对于服务态度不满进行的投诉应在（）内办结。
- A、3个工作日
- B、5个工作日
- C、10个工作日
- D、15个工作日
正确答案:C
第9题：
改错题：在纳税服务投诉基本规范中，对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在20个工作日内办结，复杂投诉事项延期办结时间可根据需要延长。
正确答案: 20/15
第10题：
95598对客户投诉应在（）天内答复处理结果。
- A、3
- B、5
- C、7
- D、10
正确答案:B