治税和纳税服务考试
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相似问题和答案
第1题：
落实二维码一次性告知制度，以（）等规范为基础，实现纳税人基础办税流程、报送资料、办理时限等一次性电子化告知。
- A、《税收征收管理法》
- B、《税收征收管理制度》
- C、《全国税务机关征税管理规范》
- D、《全国税务机关纳税服务规范》
正确答案:D
第2题：
家庭医生式服务的原则是（）
- A、充分告知、全面覆盖、自愿签约、系统管理、强化考核
- B、基本告知、全面覆盖、自愿签约、规范服务、强化考核
- C、充分告知、基本覆盖、自愿签约、规范服务、强化考核
- D、充分告知、全面覆盖、自愿签约、规范服务、强化考核
正确答案:D
第3题：
我国公民道德的基本要求有哪些？导游员职业道德规范有哪些？
正确答案：
答我国公民道德的基本要求有：爱祖国，爱人民，遵纪守法，遵循科学发展观，接受并热爱现行的政治体制。
导游的职业道德规范有：热情友好，游客至上；真诚公道，信誉第一；文明礼貌，优质服务；不卑不亢，一视同仁；相互协作，顾全大局；遵纪守法，廉洁奉公。
答我国公民道德的基本要求有：爱祖国，爱人民，遵纪守法，遵循科学发展观，接受并热爱现行的政治体制。
导游的职业道德规范有：热情友好，游客至上；真诚公道，信誉第一；文明礼貌，优质服务；不卑不亢，一视同仁；相互协作，顾全大局；遵纪守法，廉洁奉公。
第4题：
已经形成的群体规范有哪些基本功能。
正确答案: （1）群体行为的标准功能。
（2）群体行为的导向功能。
（3）群体行为的评价功能。
（4）群体行为的动力功能。
第5题：
服务纪律的基本规范有哪些？
正确答案: （1）保守国家秘密和纳税人、扣缴义务人的商业秘密及个人隐私。
（2）严格遵守廉政规定，不得利用职务之便为自己或他人谋取不正当利益。
（3）严格遵守考勤制度、不迟到、不早退。
（4）工作时间不擅离职守。
（5）不串岗聊天、大声喧哗，不做与工作无关的事情。
（6）上岗前及工作时间不饮酒或含有酒精的饮料，办公区域严禁吸烟、进食。
第6题：
供电服务规范对员工的基本道德规范有哪些具体要求？
正确答案: （1）严格遵守国家法律、法规，诚实守信、恪守承诺。爱岗敬业，乐于奉献，廉洁自律，秉公办事。
（2）真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答。
（3）遵守国家的保密原则，尊重客户的保密要求，不对外泄露客户的保密资料。
（4）工作期间精神饱满，注意力集中。使用规范化文明用语，提倡使用普通话。
第7题：
职业道德的基本规范有哪些？
正确答案:爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。
第8题：
岗位规范有哪些基本形式?(考点：教材第5页)
正确答案：
第9题：
公民基本道德规范有哪些内容？
正确答案: 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
第10题：
公民基本道德规范的内容有哪些？
正确答案:爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。