治税和纳税服务考试
与纳税人沟通的途径有（）。A、请客吃饭B、短信服务C、征求意见D、接待来访
题目
与纳税人沟通的途径有（）。
- A、请客吃饭
- B、短信服务
- C、征求意见
- D、接待来访
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相似问题和答案
第1题：
根据接待相互关系的不同，接待工作可分为()。
A.上级单位来访接待
B.下级单位来访接待
C.平行单位来访接待
D.外宾来访接待
B.下级单位来访接待
C.平行单位来访接待
D.外宾来访接待
答案：A,B,C
解析：
根据划分标准的不同，接待工作可以分为多种类型，按接待相互关系的不同，接待工作可分为上级来访接待、下级来访接待和平行单位来访接待。而D项属于按接待对象不同的标准来划分的，其还包括内宾接待。
第2题：
接待活动的基本要素包括（ ）。
A.来访者
B.来访意图
C.接待者
D.接待任务
B.来访意图
C.接待者
D.接待任务
答案：A,B,C,D
解析：
无论何种接待活动，通常包含来访者、来访意图、接待者、接待任务、接待方式等五方面的基本要素。
第3题：
与纳税人沟通的途径有()。
A、请客吃饭
B、短信服务
C、征求意见
D、接待来访
E、网上交流
参考答案：BCD
第4题：
上级来访接待、平级组织来访接待和下级组织来访接待是按（）划分的。
正确答案:相互关系
第5题：
社会工作者接待来访时面谈的技巧有（ ）。
A.试探
B.通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题
C.倾听
D.接纳
E.主动介绍自己
B.通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题
C.倾听
D.接纳
E.主动介绍自己
答案：B,C,E
解析：
为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的面谈技巧，包括：①主动介绍自己；②通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题；③倾听。
第6题：
导游同相关接待单位之间的沟通包括（）
A.服务效果沟通
B.服务效率沟通
C.服务前的沟通
D.服务中的沟通
E.服务后的沟通
B.服务效率沟通
C.服务前的沟通
D.服务中的沟通
E.服务后的沟通
答案：C,D,E
解析：
第7题：
社会工作者接待来访时面谈的技巧有()。
A:试探
B:沟通
C:倾听
D:接纳
E:主动介绍自己
B:沟通
C:倾听
D:接纳
E:主动介绍自己
答案：B,C,E
解析：
为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的面谈技巧，包括：①主动介绍自己；②沟通；③倾听。
第8题：
社会工作者接待来访时面谈的技巧有（ ）。
A．试探
B．沟通
C．倾听
D．接纳
E．主动介绍自己
正确答案：BCE
第9题：
家政服务员在接待来访外国友人时应注意的称呼？
正确答案: 在国际交流中，一般对男士称“Mr”；对女士则视其结婚与否而由不同的称呼，未婚的称“Miss”，已婚的则称“Mrs”。对那些社会上比较有地位的人，可将其姓名连同称谓一起称呼。但美国人从来不用行政职务称呼。
第10题：
按接待的组织关系划分，可将接待分为（）
- A、上级来访接待
- B、外宾接待
- C、群众来访接待
- D、平级来访接待
- E、下级来访接待
正确答案:A,C,D,E