治税和纳税服务考试
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相似问题和答案
第1题：
纳税服务工作联席会议制度的召集人包括（）。
- A、单位一把手
- B、分管纳税服务的局领导
- C、纳税服务部门负责人
- D、纳税服务部门工作人员
正确答案:A,B
第2题：
市、州地方税务局纳税服务的职责主要包括（）。
- A、贯彻落实国家税务总局、湖北省地方税务局关于纳税服务的管理工作的各项规定；
- B、按照《纳税服务工作规范》的要求组织实施本辖区内的纳税服务工作；
- C、负责“12366”地税热线和短信平台的管理工作；
- D、负责地税网站的日常管理，建立、完善地税网站工作规范；组织开展纳税服务工作的调查研究，为领导决策提供依据；
正确答案:A,B,C,D
第3题：
各级地税机关开展纳税服务工作应当坚持依法、无偿、公平、公正的原则，为纳税人提供（）、经济的服务，促进纳税遵从，提高税收征管质量和效率，保护纳税人合法权益
- A、规范
- B、全面
- C、便捷
正确答案:A,B,C
第4题：
某市国税部门选派部分业务骨干负责与定点纳税人沟通联系，及时为纳税人提供最新税收政策，开展涉税风险排查，帮助解决涉税疑难问题，这体现的是以下哪项服务举措（）。
- A、建立纳税服务联系人制度
- B、开展纳税服务专家团志愿活动
- C、开辟“绿色通道”服务
- D、实施援助服务
正确答案:A
第5题：
正确理解纳税服务的内容，必须把握以下要点（）。
- A、纳税服务是促进纳税人依法诚信纳税和税务机关依法诚信征税的基础性工作
- B、纳税服务是税务机关依法行政的重要内容
- C、广义的纳税服务是指税务登记、纳税申报、税款征收、税源管理、发票管理、税务稽查和实施税收法律救济过程中的服务
- D、纳税服务是税务机关的一项工作职责
正确答案:A,B,D
第6题：
综合论述怎样统筹开展好纳税服务？
正确答案: 统筹开展好纳税服务。一是要准确掌握纳税人的办税需求。纳税人的需求是开展纳税服务工作的起点和目标。要采取多种形式，摸清纳税人的办税需求，认真梳理已经开展的工作，看看哪些工作需要坚持，哪些工作有待改进，增强服务的针对性，提高服务实效。二是坚持好提供服务的原则。要坚持依法行政，依法开展纳税服务；要坚持公平公正公开，实行阳光办税；要坚持诚信服务，以诚信征税促进诚信纳税，提高纳税人的税收遵从度；要坚持文明廉政，杜绝纳税服务行政行为有偿化；要坚持规范统一，对纳税服务的内容、标准、目标、考核等做出统一要求，形成全省“一盘棋”。三是处理好纳税服务的若干关系。要处理好纳税服务中心直接提供的服务与地税部门整体提供的服务的关系，形成纳税服务“大合唱”；处理好服务形式与内容的关系，要做到形式多样，更要重视服务质量，使形式服从于内容和质量，真正为纳税人解决实际问题；要处理好共性服务和个性服务的关系，既要提供共性服务，又要大胆创新，有针对性地提供个性化服务；要处理好需求和可能的关系，要以纳税人的需求为导向，既要尽可能的满足纳税人合理合法的需求，又要量力而行，不搞口头许诺；要处理好服务质效和服务成本之间的关系，既要节约提供纳税服务的成本，又要为纳税人提供性价比最优的服务。四是牢固树立和落实“三服务”理念，紧紧围绕进一步满足纳税人的税法知情权和提高行政效率、降低征纳成本这个中心内容开展服务，全面推行一站式服务、承诺服务、首问责任制、一次性告知制等，创新服务方式，拓宽服务内容，推动纳税服务工作的再上新水平。
第7题：
个性化服务包括以下形式（）。
- A、建立纳税服务联系人制度
- B、开展纳税服务专家团志愿活动
- C、开辟“绿色通道”服务
- D、预约服务
正确答案:A,B,C
第8题：
纳税服务工作的基本目标包括（）
- A、纳税服务需求及时响应
- B、纳税服务效能大幅提升
- C、纳税人办税负担明显减轻
- D、纳税人满意度持续提高
正确答案:A,B,C,D
第9题：
纳税服务规范》既可为纳税人办税提供具体指引，也是对税务干部开展纳税服务作出的基本规定，体现了最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人的要求
正确答案:正确
第10题：
某市国税部门办税服务厅组织人员对身患疾病的纳税人开展上门办税服务，这体现的是以下哪项服务举措（）。
- A、建立纳税服务联系人制度
- B、开展纳税服务专家团志愿活动
- C、开辟“绿色通道”服务
- D、实施援助服务
正确答案:D