银行柜员考试

柜员发出大额支付业务查询后,应及时通过()交易查询是否收到查复,如收到查复,打印两联“收到查复书”,与原专夹保管的“发出查询书”核对无误后,根据()要求进行处理。A、“5787查询查复登记簿查询”B、“5789查询退回申请登记簿”C、查复书D、客户

题目

柜员发出大额支付业务查询后,应及时通过()交易查询是否收到查复,如收到查复,打印两联“收到查复书”,与原专夹保管的“发出查询书”核对无误后,根据()要求进行处理。

  • A、“5787查询查复登记簿查询”
  • B、“5789查询退回申请登记簿”
  • C、查复书
  • D、客户
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第1题:

以下关于小额支付查询查复业务的正确表述是( )。

  • A、对有疑问、有差错的往账或来账应于当日通过本系统发出查询。收到查询、查复应当日处理,至迟不得超过第二个工作日上午
  • B、发出查询、查复须经运营主管审批。小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正
  • C、发出查询第三个工作日仍未收到查复的,应再次发出查询,并联系其上级行督促查办
  • D、发出查询收到查复后,与原发出的查询书及相关凭证核对,对所查询问题已得到明确答复的,经运营主管审批后,应及时按有关规定进行处理

正确答案:A,B,C,D

第2题:

在查询查复业务的业务流程中,以下不属于“柜员收到查询“的处理流程的是()

  • A、客户或柜员对往来业务存在疑问或需要更正错误
  • B、发出查询书
  • C、等收到查复行的回复后打印查复书
  • D、付出查复书

正确答案:D

第3题:

收到通过大额支付系统查询报文时,通过电话已将查复内容告知查询行,不必再发送查复报文。


正确答案:错误

第4题:

按大额支付系统查询查复业务的交易处理要求,以下对柜员收到查询的处理要求描述不正确的是()。

  • A、收到查询书后,应对查询书进行打印
  • B、根据查询书的查询内容仔细核对原业务的相关凭证
  • C、执行“[400037]发起查询书-发出查询/查复书”交易,录入查复书,对查询内容进行回复
  • D、查复书发出后,经办柜员在原有打印的查询书签名确认

正确答案:D

第5题:

以下对“柜员收到查询“的处理操作描述不正确的是()

  • A、执行“[430070]农信银查询打印业务“交易打印他行查询书
  • B、执行“[430039]发出查询业务—发出查询查复书“交易,根据实际情况回复查询行
  • C、查复书发出后,执行“[200700]报表打印“交易打印查询书
  • D、查复书发出后,通过报表打印机用两联的《业务凭证》打印查询书

正确答案:C

第6题:

关于大额支付系统业务的查询查复业务,正确的是()。

  • A、各级营业网点对有疑问或发生差错的支付业务,应在下一工作日12:00前发出查询。
  • B、查询查复的发出应由网点运营主管审核授权后发出。
  • C、对于收到的大额支付查询业务,应在收到查询信息的下一个工作日12:00前予以查复。
  • D、发起行对发起的支付业务需要退回的,应通过大额支付系统发送退回请求。接收行应于收到退回请求的下一个工作日12:00前发出应答。

正确答案:A,B,C,D

第7题:

下列关于大额支付系统“未知”业务的说法正确的是()。

  • A、发出行直接使用“6712大额支付汇出报文关注确认”交易进行处理。
  • B、发出行向接收行发出查询,收到查复信息后,根据查复信息的结果使用“6712大额支付汇出报文关注确认”交易进行后续处理。
  • C、发出行向接收行发出查询,收到查复信息后,应向省资金中心电话通知查复结果。
  • D、发出行应根据省资金中心以及接收行的查复结果使用“6712大额支付汇出报文关注确认”交易,将业务状态确认为“成功”或“失败”。

正确答案:D

第8题:

下面哪一项描述的不是支付清算系统的查询业务()。

  • A、对有疑义的支付往来业务,通过支付清算系统发出查询
  • B、农合机构对收到有疑问或异议的支付往来业务,必须及时向对方行发出查询
  • C、农合机构通过支付清算系统接收的查询报文,根据业务人员的确认或更正信息组成查复书回复查询行
  • D、农合机构发出查询时,应通过原支付交易对应的支付清算系统发出

正确答案:C

第9题:

在大额支付系统查询查复业务的后续处理中,以下说法不正确的是()。

  • A、发送查询(查复)书交易成功后按照系统提示打印的《业务交易单》作为传票进行管理
  • B、对发出(接收)的查询书应与接收(发出)的查复书应配对定期装订
  • C、查询、查复书作为账务处理的依据时,应抽出一联加盖附加章作为客户回单
  • D、查询行在发出查询书后,应注意查复行的查复情况

正确答案:C

第10题:

柜员应随时通过()交易是否收到大额支付系统查询。

  • A、5779发送自由格式报文
  • B、5785发出查询
  • C、“5787查询查复登记簿查询”及“5791查询自由格式报文”
  • D、5788查询撤销申请登记簿

正确答案:C

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