银行柜员考试
信通卡持卡人可通过拨打96668电话银行进行，查询、转账、（）、代缴费、挂失等服务。A、更改客户信息B、预授权C、修改电话银行密码D、投诉
题目
信通卡持卡人可通过拨打96668电话银行进行，查询、转账、（）、代缴费、挂失等服务。
- A、更改客户信息
- B、预授权
- C、修改电话银行密码
- D、投诉
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第1题：
灵通卡客户可通过（）查询账户余额等信息。
- A、柜面
- B、自动柜员机
- C、自助终端
- D、网上银行
- E、电话银行
正确答案:A,B,C,D,E
第2题：
信通卡可以通过下列哪些渠道办理转帐业务？（）
- A、电话银行
- B、网上银行
- C、查询机
- D、柜面
正确答案:A,C,D
第3题：
以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的是（）
- A、客户开通电话银行的转账、汇款服务功能后，可通过拨打客服热线96138进行资金划转交易
- B、交易后，客户可利用电话银行服务系统查询该笔交易是否成功
- C、交易次日起6个月内，个人客户可携带签约存折/卡到法人联社任一网点打印交易回单或发票
- D、企业客户凭账号直接到开户网点打印交易回单或发票
正确答案:C
第4题：
信通卡在A.TM机上可以办理（）业务
- A、查询
- B、取款
- C、转账
- D、存款
正确答案:A,B,C
第5题：
金穗卡持卡人可通过（）查询账户余额和交易明细。
- A、农行受理网点
- B、电话银行
- C、ATM
- D、网上银行
正确答案:A,B,D
第6题：
选用绑定电话支付方式的客户可通过电话银行自助语音设置绑定电话号码，选用未绑定电话支付方式的客户可直接凭预留电话拨打95588进行信息查询及支付。
正确答案:错误
第7题：
电话银行转账限额可通过（）进行转账限额的变更。
- A、柜台
- B、网上银行
- C、电话银行人工座席的维护渠道信息功能
- D、电话银行语音操作
正确答案:A,C
第8题：
阳光储值卡持卡人可通过（）渠道进行余额查询和交易明细查询。
- A、在贴有“银联”标识的自助设备
- B、我行任一网点柜台
- C、电话银行
- D、网上银行
正确答案:A,B
第9题：
理财通卡持卡人申请网上银行服务，可享受（）等服务。（）
- A、网上查询
- B、转账
- C、汇款
- D、支付
- E、购物
正确答案:A,B,C,D,E
第10题：
批量开灵通卡预注册电话银行实现了客户通过电话银行进行（），同时对于已经预注册电话银行的客户提供（）的功能
- A、卡片启用、开通电话银行
- B、开通电话银行、卡片启用
- C、转账汇款、投资理财
- D、投资理财、转账汇款
正确答案:A