银行柜员考试
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相似问题和答案
第1题：
柜台可以重置网上银行交易密码。
正确答案:错误
第2题：
个人网上银行可到柜台办理如下业务：（）。
- A、重置查询密码
- B、遗忘私密问题，重置私密答案
- C、重置为以账号登录
- D、修改转账限额
正确答案:A,C,D
第3题：
客户的登录密码连续（）次验证未通过，客户须到柜台办理密码重置和网上银行解冻手续。
- A、6
- B、9
- C、12
- D、18
正确答案:D
第4题：
电话银行个人注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置电话银行密码（）
- A、可以通过自助语音或人工服务办理
- B、只能通过网点柜面办理
- C、可以通过自助设备办理
- D、可以通过网上银行或手机银行办理
正确答案:B
第5题：
电话银行系统中可以办理个人账户的什么业务（）
- A、修改交易密码
- B、办理短信签约
- C、开通网上银行
- D、重置电话银行密码
正确答案:D
第6题：
网上银行个人客户遗忘了网银登录密码，可以（）
- A、直接在网上银行重置密码
- B、在服务管理里修改密码
- C、向建行网点申请重置密码
正确答案:A
第7题：
客户可通过以下哪些方式获取用电查询密码（）
- A、拨打95598热线办理密码重置
- B、到小区代售点办理密码重置
- C、到电力营业厅办理密码重置
- D、到银行营业厅办理密码重置
正确答案:A,C
第8题：
电话银行密码重置必须通过以下哪一项方式办理（）
- A、拨打客服电话96138办理
- B、通过网上银行系统办理
- C、到网点办理
- D、通过手机银行办理
正确答案:C
第9题：
以下哪些网上银行密码可以通过柜台办理密码重置手续（）
- A、图片验证码
- B、交易密码
- C、USBKEY密码
- D、登录密码
正确答案:B,C,D
第10题：
当网上银行个人注册客户K宝证书密码遗忘，应如何办理（）？
- A、密码挂失后重置
- B、直接重置
- C、办理证书补办
- D、以上均可
正确答案:C