银行柜员考试
信用卡交叉销售的概念（）。A、指借助客户关系管理，发现当前顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。B、客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时，及时向客户营销信用卡。C、客户在发卡行办理各项金融业务时，客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡，并根据客户提交的业务办理资料，初步判断客户是否符合我行发卡条件，并进行“定向”发卡营销。D、指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户，由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
题目
信用卡交叉销售的概念（）。
- A、指借助客户关系管理，发现当前顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。
- B、客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时，及时向客户营销信用卡。
- C、客户在发卡行办理各项金融业务时，客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡，并根据客户提交的业务办理资料，初步判断客户是否符合我行发卡条件，并进行“定向”发卡营销。
- D、指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户，由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
参考答案和解析
正确答案:D
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相似问题和答案
第1题：
共保交叉责任条款的概念是什么?
参考答案：在一份建筑工程一切险保单中，当存在多个被保险人时，为了避免相互追究责任，往往都附加共保交叉责任条款，即被保险人之间发生相互责任事故，均由保险人赔偿，毋须进行追偿，犹如每个被保险人都有一张保险单。
第2题：
交叉销售客户申请太平洋信用卡有哪些年龄要求？
正确答案:中端客户、代发工资户、房贷客户和财富管理客户主卡申请人年龄必须大于等于18岁小于等于65岁。OTO客户必须大于等于18岁（无年龄上线限制）。
第3题：
信用卡诈骗罪的概念和特征是什么？
参考答案：
指以非法占有为目的，违反信用卡管理法规，利用信用卡进行诈骗活动，骗取财物数额较大的行为。
特征：
1、侵犯客体是复杂客体，即同时侵犯了国家对信用卡业务的正常管理秩序和公私财产的所有权。
2、客观方面表现为使用伪造、作废的信用卡，或者冒用他用信用卡，或者利用信用卡恶意透支，诈骗公私财物数额较大的行为。
3、主体是一般主体。
4、主观方面由故意构成。
第4题：
下列关于交叉销售的认识，正确的有（）
- A、交叉销售强调新客户的发掘
- B、交叉销售强调老客户的保持
- C、“交叉”实质上是多种因素之间的相互搭配
- D、交叉销售可以建立起品牌转换壁垒，使客户不愿意或者无法转换购买选择
正确答案:B,C,D
第5题：
简述信用卡担保的概念
正确答案:在申请信用卡时，发卡银行有时会根据申请人的信用状况要求其提供担保，担保形式以保证居多，由第三方保证人为持卡人向发卡机构提供信用担保。
第6题：
在未征得信用卡申请人同意的情况下，银行网点营销人员可以将申请人资料用于其他产品和服务的交叉销售。
正确答案:错误
第7题：
交叉相容实验的概念是什么？
正确答案:为了保证输血安全，即使是同型血在输血前应作交叉相容实验。将供血者的血细胞与受血者的血清，再将供血者的血清与受血者的血者的血细胞作交叉相容实验，双向均无凝集是方可输入。临床上以输同型血为原则。
第8题：
单一销售和联动销售、交叉销售并重，更加重视单一销售和交叉销售。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第9题：
信用卡发卡机构，针对顾客在特约商户的消费状况给予卡费减免或赠送礼品等行为属于（）
- A、间接销售
- B、交叉销售
- C、销售促进
- D、公共关系
正确答案:C
第10题：
概念间的交叉关系
正确答案:指一个概念的部分外延与另一个概念的部分外延重合的关系。