银行柜员考试
对于上门服务业务经办分行运营管理部应对上门服务客户的（）进行负责。A、客户真实性B、需求合规性C、上门服务单据的柜台业务合规D、上门服务业务合规风险E、操作风险、事后监督
题目
对于上门服务业务经办分行运营管理部应对上门服务客户的（）进行负责。
- A、客户真实性
- B、需求合规性
- C、上门服务单据的柜台业务合规
- D、上门服务业务合规风险
- E、操作风险、事后监督
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第1题：
上门服务人员可将其上门服务客户交予的业务凭证进行账务处理。
正确答案:错误
第2题：
对于经分行认定的优质客户，在极个别的特殊情况下，如临柜办理业务确实有困难的，经分行运营管理部门分管业务的负责人审批后，可由（）提供上门服务。
- A、一名运营人员
- B、一名经过运营资格认证的非运营人员
- C、一名运营人员加一名经过运营资格认证的非运营人员
正确答案:C
第3题：
上门服务专用登记簿是专门用于客户经办人员与上门服务人员及上门服务人员与行内出纳、会计人员的交接。该登记簿由（）进行保管。
- A、会计主管
- B、上门服务负责人
- C、指定的上门服务人员
- D、上门服务人员
正确答案:C
第4题：
《上门服务业务交接登记簿》由（）负责登记保管。
- A、客户
- B、上门服务人员
- C、押运员
- D、柜台柜员
正确答案:B
第5题：
（）负责受理和审核客户提交的支票，并通过影像交换系统进行支票电子清算信息和影像信息录入，完成提出业务操作。
- A、总行运营管理部集中处理中心
- B、总行运营管理部
- C、分行运营管理部
- D、分行集中处理中心
正确答案:D
第6题：
现金业务临时上门服务由各（）上门服务领导小组审批同意后实施。
- A、一级支行
- B、二级支行
- C、市分行
- D、经办网点
正确答案:C
第7题：
境内同业在我*行开立活期账户正确审批链是：（）
- A、分行业务部门经办→分行业务部门负责人→分行金融同业部门负责人→分行运营管理部负责人ξ开户行内控合规主任
- B、分行业务部门经办→分行业务部门负责人→分行金融同业部门负责人ξ开户行内控合规主任
- C、分行业务部门经办→分行业务部门负责人→分行金融同业部门负责人→分行运营管理部负责人→总行金融部门负责人→总行运营管理部负责人ξ开户行内控合规主任
- D、分行业务部门经办→分行业务部门负责人→分行金融同业部门负责人→分行主管公司业务行长ξ开户行内控合规主任
正确答案:A
第8题：
非名单制客户办理上门服务时，遇以下情况的，需要分行相关业务主管行领导审批的是（）。
- A、注册资金800万元的同城客户
- B、上门区域不符合中信银行要求
- C、客户拒绝上门服务人员对其证照进行拍照
- D、无法签署“中信银行公司业务上门服务协议书”
正确答案:A,B,C,D
第9题：
上门服务业务模式分为（）
- A、委托外包上门服务
- B、业务和外包人员共同上门服务
- C、经营单位自行上门服务
- D、分行集中上门服务
正确答案:A,C,D
第10题：
中信银行柜面业务系统中，分行账务中心申请开立经办用户的，应先经（）审批同意。
- A、分行行长
- B、分行分管运营业务行领导
- C、分行运营管理部负责人
- D、账务中心负责人
正确答案:D