银行柜员考试
在中国银联争议业务中，（）情况下可通过提交请款交易方式委托发卡行协助向持卡人追索。A、因机具、系统故障等导致借记卡原始交易短款或贷记调整失误B、信用卡原始交易短款或贷记调整失误C、转入行在跨行转账交易完成资金划拨后对因贷记调整失误造成的短款D、被一次退单的借记卡交易
题目
在中国银联争议业务中，（）情况下可通过提交请款交易方式委托发卡行协助向持卡人追索。
- A、因机具、系统故障等导致借记卡原始交易短款或贷记调整失误
- B、信用卡原始交易短款或贷记调整失误
- C、转入行在跨行转账交易完成资金划拨后对因贷记调整失误造成的短款
- D、被一次退单的借记卡交易
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第1题：
中国银联争议解决包括（）
- A、一次退单
- B、仲裁业务
- C、托收业务
- D、请款
正确答案:B,C
第2题：
（）争议业务提交时无需提供相关支持文档。
- A、再请款
- B、二次退单
- C、请款
- D、贷记调整
正确答案:D
第3题：
争议处理的相关费用，申请方可通过差错争议业务平台的（）交易支付。
- A、例外
- B、请款
- C、收/付费
- D、退单
正确答案:C
第4题：
在中国银联例外及托收业务中，对于收单行提交的托收协商，托收协商发起日距原始交易日180天以内的，发卡行不得拒绝受理。
正确答案:错误
第5题：
在国际卡争议业务中，VISA国际卡组织争议业务包括（）交易。
- A、调单
- B、拒付
- C、二次请款
- D、请款
正确答案:A,B,C
第6题：
在中国银联争议业务中，收单行不再具有再请款的权利的情况包括（）。
- A、因收单行超过确认查询查复期限未查复导致发卡行提起一次退单
- B、发卡行针对借记卡ATM交易提起一次退单
- C、收单行对确认查询进行查复，收单行对发卡行提交一次退单存在疑义
- D、发卡行针对信用卡POS交易提起一次退单
正确答案:A,B
第7题：
在中国银联争议业务中，（）交易提起时无需提供相关支持文档。
- A、再请款
- B、二次退单
- C、请款
- D、贷记调整
正确答案:D
第8题：
中国银联借记卡争议业务包括确认查询、贷记调整、一次退单和请款交易。
正确答案:错误
第9题：
在中国银联争议业务中，发起的再请款交易金额必须小于或等于（）金额。
- A、原始交易
- B、一次退单交易
- C、请款交易
- D、短款
正确答案:B
第10题：
（）可通过提交请款交易方式委托发卡行协助向持卡人追索
- A、因机具、系统故障等导致借记卡原始交易短款或贷记调整失误
- B、信用卡原始交易短款或贷记调整失误
- C、转入行在跨行转账交易完成资金划拨后对因贷记调整失误造成的短款
- D、被一次退单的借记卡交易
正确答案:A,B,C