银行柜员考试
电子银行客户安全教育的方式有：（）。A、书面宣传B、面对面宣传C、互动宣传D、以上答案都正确
题目
电子银行客户安全教育的方式有：（）。
- A、书面宣传
- B、面对面宣传
- C、互动宣传
- D、以上答案都正确
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
个人客户注册电子银行的方式有哪几种？
个人客户注册方式：分为自助注册和柜面注册。
（1）自助注册：客户任绿卡和证件通过自助渠道开通电子银行，成为邮储银行注册客户，根据情况不同可开通三个不同版本的自助注册客户。
①手机短信版客户：客户如果在2013年1月31日之后新开通其他任一电子银行渠道，可通过银行网站登记个人基本信息及账户信息，并按照要求完成相关操作且回复短信确认开通后，成为手机短信版客户，可享受的服务包括：账户查询、挂失、账户管理、转账汇款、网上支付、投资理财、外汇交易、贷款业务等。
如果在2013年1月31日及之前开通过其他任一电子银行渠道，可通过银行网站登记个人基本信息及账户信息，并按照要求完成相关操作且回复短信确认开通后，成为手机短信版客户，可享受的服务包括：账户查询、挂失、账户管理、网上支付、投资理财、外汇交易、贷款业务等。
②自助注册缴费版客户：客户如果在开户时预留过手机号码，而尚未开通过任何电子银行渠道，可通过银行网站登记个人基本信息及账户信息，并按照要求完成相关操作且回复短信确认开通后，成为个人网银缴费版客户，可享受的服务包括：账户查询、挂失、账户管理、定活互转、小额缴费、信用卡本人本*行还款、投资理财等。
③自助注册查询版：客户如果在开户时未留过手机号码，且未开通过任何电子银行渠道，可通过银行网站登记个人基本信息及账户信息，并按照要求完成相关操作后，成为自助注册查询版客户，可享受的服务包括：账户查询、挂失等。
（2）柜面注册：客户到银行营业网点进行柜台注册，并办理相办手续后，成为柜面注册的网银客户。柜面注册的网银客户可享受的服务包括：账户查询、挂失、账户管理、转账汇款、网上支付、投资理财、外汇交易、贷款交易等。
略
第2题：
电子银行客户按注册方式不同可分为（）和（）。
- A、自助注册客户
- B、柜面签约客户
- C、电话注册客户
- D、手机银行签约客户
正确答案:A,B
第3题：
A、一种
B、多种
C、一种或多种
第4题：
推进电子银行业务经营转型，其中营销方式转型应形成（）的立体营销格局。
- A、对集团客户、中小企业客户应以前台部门客户经理为主、电子银行产品经理为辅的营销方式
- B、对个人客户应以网点个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式
- C、对网上特约商户应以电子银行职能部门为主营销的方式
- D、对三农客户应以个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式
正确答案:A,B,C
第5题：
个人客户在营业网点注册开通电子银行业务后，即对客户产生法律约束力的资料有（）。
- A、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
- B、《中国工商银行电子银行章程》
- C、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》
- D、《个人网上银行操作指南》
正确答案:A,B,C
第6题：
什么是电子支付？电子支付的类型按电子支付指令发起方式可分为哪些？银行为客户办理电子支付业务应与客户约定哪些认证方式？
正确答案: 电子支付是指单位、个人（以下简称客户）直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。
电子支付的类型按电子支付指令发起方式可分为网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。
银行为客户办理电子支付业务，应根据客户性质、电子支付类型、支付金额等，与客户约定适当的认证方式，如密码、密钥、数字证书、电子签名等。
第7题：
根据客户与农业银行签订电子银行服务协议的方式和注册渠道的不同，手机银行可分为（）。
- A、网银注册客户
- B、网点注册客户
- C、自助注册客户
- D、电话注册客户
正确答案:B,C
第8题：
A、更全面的
B、相同的
第9题：
（）营销方式会从观念上破除客户对电子银行的神秘感与恐惧感，引发客户使用电子银行积极性，进而使客户喜爱和依赖电子银行，吸引更多的电子银行客户。
- A、捆绑式营销
- B、体验式营销
- C、交互式营销
- D、交叉式营销
正确答案:B
第10题：
银行应认真审核客户申请办理电子支付业务的基本资料，并以书面或（）与客户签订协议。
- A、信函方式
- B、电子方式
- C、合同方式
- D、口头方式
正确答案:B