银行柜员考试
客户到营业网点办理增加网上银行注册卡业务，应向工行提交（）。A、《中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表》B、客户本人有效身份证件C、任意一张本人柜面注册卡D、需要增加的注册卡或存折
题目
客户到营业网点办理增加网上银行注册卡业务，应向工行提交（）。
- A、《中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表》
- B、客户本人有效身份证件
- C、任意一张本人柜面注册卡
- D、需要增加的注册卡或存折
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第1题：
企业客户注销网上银行业务后若需要再次开通网上银行服务，无须到辽宁省农村信用社营业网点重新申请办理网上银行注册业务，到网点办理恢复即可。
正确答案:错误
第2题：
关于电子银行柜面交易叙述正确的是（）。
- A、客户可到银行卡发卡所在地区的任一营业网点办理电话银行注册手续
- B、客户可到银行卡发卡所在地区的任一营业网点办理网上银行注册手续
- C、客户可到任一营业网点办理电话银行注册手续
- D、客户可到任一营业网点办理电话银行注册手续
正确答案:A,B
第3题：
凡办理个人金融业务的营业网点均应办理个人网上银行业务,包括()。
A、个人网上银行注册
B、客户证书申请、下载
C、客户信息和证书的变更手续
D、客户网络的设置
参考答案：ABC
第4题：
企业注册客户注销网上银行服务，需到（）办理。
- A、原受理行
- B、原开户行
- C、任意营业网点
- D、原注册行
正确答案:A
第5题：
列关于网上银行集团理财业务的说法正确的是（）.
- A、申请办理集团理财业务的集团母公司必须是网上银行注册客户，子公司可不必为网上银行注册客户
- B、申请办理集团理财业务的集团子公司必须是网上银行注册客户，集团母公司可不必为网上银行注册客户
- C、申请办理集团理财业务的集团母公司、子公司都不必为网上银行注册客户
- D、申请办理集团理财业务的集团母公司及其子公司必须是网上银行注册客户
正确答案:D
第6题：
当客户新开活期一本通存折或了解到客户只持有存折，并经常通过柜面办理小额存取款交易及缴费业务，个人业务顾问应向其推荐（）。
- A、储蓄卡
- B、电话银行业务
- C、网上银行业务
- D、乐当家理财卡
正确答案:A
第7题：
信用卡客户自助注册网上银行后，如需开通网上银行对外转账、汇款等功能，应通过（）渠道办理。
- A、营业网点
- B、电话银行自动语音
- C、网上银行自助
- D、电话银行人工服务
正确答案:A
第8题：
可以办理银行卡金融类业务的渠道不包括（）
- A、手机银行注册客户
- B、电话银行公共客户
- C、网上银行注册客户
- D、电话银行注册客户
正确答案:B
第9题：
在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业网上银行柜面注册业务是指营业网点受理企业客户网上银行注册申请，并通过柜面终端为企业客户办理的企业网上银行客户（）等相关业务。
- A、注册/注销
- B、账户添加/删除
- C、证书申请/补办/作废
- D、支付转账
正确答案:A,B,C
第10题：
各营业网点办理个人客户网上银行注册手续时，必须记录并严格审查客户身份证件，必须客户本人办理，不允许以（）或资料不齐、证件不符等情况开户或办理网上银行业务。
- A、代办
- B、匿名
- C、错名
- D、假名
正确答案:A,B,C,D