银行柜员考试
任务可等待时长指各节点任务自生成至被领取处理的标准时长。该时长以任务为维度，由业务的时效性和各流程节点的复杂程度决定。（）
题目
任务可等待时长指各节点任务自生成至被领取处理的标准时长。该时长以任务为维度，由业务的时效性和各流程节点的复杂程度决定。（）
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相似问题和答案
第1题：
首次查勘回复时长是指（）
- A、创建查勘任务至首次回复时间
- B、创建查勘任务至回复成功时间
- C、接受查勘任务至首次回复时间
- D、接受查勘任务至回复成功时间
正确答案:A
第2题：
（）是指短信营业厅接收到短信网关传递的用户业务办理类上行短信，成功提交业务平台进行业务开通，生成系统订单并更新用户订购关系，然后将回复短信提交给短信网关的过程所耗时长。
- A、订单处理时长；
- B、会话超时时长；
- C、短信请求时长；
- D、短信连接时长；
正确答案:A
第3题：
赔付时效是指（）
- A、单证收集齐全至核赔通过时长
- B、核赔提交至付款时长
- C、单证收集齐全至付款时长
- D、立案至核赔通过时长
正确答案:A
第4题：
关于任务全流程标准时长维护以下说法正确的是（）。
- A、该张参数表由金融服务中心维护
- B、分行可查询超时业务的处理节点
- C、用于设置各业务全流程标准时长，即承诺前台的业务完成时长
- D、支持对集中化业务表单部分属性的修改，但不包括新增和删除
正确答案:B,C
第5题：
关于出单时效考核，总公司重点监控的四个环节中，其中哪两个环节是重点考核出单员的。（）
- A、投保单录入时长
- B、缴费登记时长
- C、缴费处理时长
- D、等待打印时长
正确答案:A,C
第6题：
现场查勘时长是指（）
- A、创建查勘任务至到达现场时长
- B、首次回复至到达现场时长
- C、回复成功至到达现场时长
- D、首次回复至回复成功时长
正确答案:A
第7题：
绿信比是指（）
- A、一个相位的有效绿灯时长与该相位的红灯时长之比
- B、一个相位的有效绿灯时长与该相位的黄灯时长之比
- C、一个相位的有效绿灯时长与周期时长之比
- D、所有相位的有效绿灯时长总和与周期时长之比
正确答案:C
第8题：
营业厅服务指标中，两个时长是指：（）
- A、临柜办理时长
- B、排队等待时长
- C、办理时长
- D、沟通时长
- E、等待时长
正确答案:A,B
第9题：
超时回收时长指一旦任务在被领取后，未在该时长内处理完成，系统将对其进行自动回收，并分配至其他人员。（）
正确答案:正确
第10题：
集中营运业务任务池排队规则按照节点（）进行排队。
- A、标准工时
- B、剩余处理时长（标准处理时长-已等待时长）
- C、剩余等待时长（切片可等待时长-已等待时长）
- D、剩余工时（标准工时-已处理时长）
正确答案:C