银行柜员考试

客户申请装修分期业务时,已全面完成硬装施工的房屋(灯具、五金件等安装结束),可以申请普通直客式、优质客户直客式、及间客式装修分期业务。()

题目

客户申请装修分期业务时,已全面完成硬装施工的房屋(灯具、五金件等安装结束),可以申请普通直客式、优质客户直客式、及间客式装修分期业务。()

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第1题:

建行信用卡购车分期业务仅针对已持有建行信用卡的客户办理,无建行信用卡的客户则不能申请。


正确答案:错误

第2题:

分期三亲见指客户通过智能POS等渠道远程或异地申请农业银行专项分期业务后,在网点柜台由农业银行柜员发起分期面签,完成“亲见本人、亲见客户签名、亲见客户身份证件等材料”的操作。


正确答案:正确

第3题:

原有房屋装修时,涉及进行仅做面层涂料、贴墙纸等简易装修的,( )。

A.可不用办理任何手续,业主可自主进行

B.应到市房管局申请,待批准后再装修施工

C.必须到主管部门办理审批手续

D.应到房屋产权单位或物业管理单位登记备案


正确答案:D

第4题:

客户按【5】号键接入电话,通话中表示通过营业厅渠道申请居民新装业务,资料已齐全,供电公司以暂无电表的理由拒绝给客户装表通电,应派发()工单。

  • A、投诉
  • B、意见
  • C、服务申请
  • D、办结

正确答案:A

第5题:

下列关于大额分期的业务说法正确的是()。

  • A、累计消费达到500元可申请分期
  • B、大额分期以婚庆、购车消费为主要用途
  • C、客户只能通过易百分卡申请大额分期
  • D、汽车分期业务的分期额度不能超过购车总款的80%

正确答案:D

第6题:

客户在表达旅游、大宗商品消费如电器等需求时,可联动推荐()业务

  • A、购车分期
  • B、安居分期
  • C、留学分期
  • D、商户分期

正确答案:D

第7题:

农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请,根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行()以及资料归档等业务。

  • A、现场勘察
  • B、确定供电方案
  • C、装表接电
  • D、现场施工

正确答案:A,B,C

第8题:

客户房屋产权证明(复印件)或其它证明文书(包括房管部门、村委会等有权部门出具的房屋所有权证明)应在()报送台区经理。

  • A、业务申请时
  • B、签订合同前
  • C、客户访问前
  • D、业务办结前

正确答案:D

第9题:

房地产经纪人员在开展房屋租赁经纪业务时,应与客户建立()的合作关系。

  • A、长期
  • B、短期
  • C、期
  • D、分期

正确答案:A

第10题:

已成功办理分期业务的客户,出现()时,徽商银行可主动提前终止其分期业务。

  • A、透支逾期30天
  • B、透支逾期60天
  • C、持卡人申请更改分期金额
  • D、持卡人申请更改分期期数

正确答案:B

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