银行柜员考试

企业网银客户办理证书换发业务需提交的申请资料及柜员审核要点是什么?

题目

企业网银客户办理证书换发业务需提交的申请资料及柜员审核要点是什么?

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第1题:

个人网银客户证书的有效期到期以后,客户申请继续使用的,可由()操作。

  • A、柜员做证书补发
  • B、客户登陆个人网银系统进行证书更新
  • C、柜员做证书换发操作
  • D、柜员做证书解冻

正确答案:B,C

第2题:

证书到期前一个月内或到期后可申请办理换发业务,按客户申请,网点通过“()”功能操作,完成证书换发。

  • A、网银盾初始化
  • B、证书补发
  • C、证书换发
  • D、证书下载

正确答案:C,D

第3题:

企业客户提示证书到期,应到企业网银的开户网点作证书换发。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

企业网银的代付业务,如果客户申请办理“批量超级对私支付”业务,柜员须审核是否已经得到()电子银行业务部门审批同意。

  • A、支行
  • B、二级分行
  • C、一级分行
  • D、总行

正确答案:C

第5题:

企业网上银行开户网点的柜员职责主要有()等。

  • A、受理网银注册、变更、注销
  • B、负责客户资料的真实有效性的审核、交接
  • C、负责客户证书的交接
  • D、客户证书申请、更新、恢复、作废、查询

正确答案:A,B,C

第6题:

企业网银客户证书的有效期到期以后,客户申请继续使用的,操作柜员进行()操作。

  • A、证书换发
  • B、证书补发
  • C、证书两码重发
  • D、USBkey初始化

正确答案:A

第7题:

不属于开户网点的柜员负责企业网银业务是()。

  • A、受理网银注册、变更、注销
  • B、负责客户资料的真实有效性的审核、交接
  • C、负责客户证书的交接
  • D、企业客户证书的制作、更新、作废及证书保管等工作

正确答案:D

第8题:

如果企业网银证书下载两码过期,企业客户必须()。

  • A、申请证书补发
  • B、办理网银重新签约
  • C、申请重发两码
  • D、申请证书换发

正确答案:C

第9题:

BANCS LINK端为客户办理网银业务时,柜员需为客户()

  • A、审核填写的申请表
  • B、检查客户是否签署网银协议
  • C、为客户进行联网身份核查
  • D、为客户办理申请的业务

正确答案:A,B,C,D

第10题:

办理企业网银开通业务,可通过下列哪一项交易为企业网银设置审核流程?()

  • A、“[660029]企业审核流程管理”
  • B、“[660009]企业用户证书管理”
  • C、“[660028]企业网银操作员管理”
  • D、“[660020]企业网银客户签约”

正确答案:A

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