银行柜员考试

银银代理信用卡还款业务的调账申请(含退款调账和差错调账申请)由()统一发起。A、分行业务处理中心B、网点C、金融服务中心(营业部)D、合作银行

题目

银银代理信用卡还款业务的调账申请(含退款调账和差错调账申请)由()统一发起。

  • A、分行业务处理中心
  • B、网点
  • C、金融服务中心(营业部)
  • D、合作银行
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

国内其他银行持卡人到建设银行的自助设备上取款失败,但款项已经被扣。该如何处理?()

  • A、可以由客户与所持有的银行卡发卡行联系,由发卡行发起调账申请;
  • B、可与建行95533客户服务中心或与设备所在机构联系申请调账;
  • C、可与银联(服务电话95516)查询调账。

正确答案:A,B,C

第2题:

银联电子支付公司通过通存通兑业务差错处理平台仅提交“补确认”交易和客观因素导致的“借记调整”调账请求,不能提交“手工调账”请求。


正确答案:正确

第3题:

银信中心负责业务差错调账流程的统筹管理和银信中心总部的前、后台账务和数据调整,由()等部门共同完成。

  • A、会计结算部
  • B、电子银行部
  • C、信息技术部
  • D、银信中心
  • E、行政管理部

正确答案:A,B,C

第4题:

银行汇票签发业务,被农信银中心拒绝时,系统自动冲正失败,“6892支付交易日间差错处理”提供的差错处理功能是()。

  • A、同步状态/补记账
  • B、同步状态/退回客户账
  • C、重发
  • D、申请中心调账

正确答案:B

第5题:

银行卡业务差错调整业务处理原则是()。

  • A、通过银联差错处理平台发起请款、再请款的,应遵循“先上划资金,后提交业务”的原则
  • B、通过银联差错处理平台发起请款、再请款的,应遵循“先平台提交,资金收妥后进行行内调账”的原则
  • C、应付调整业务,应遵循“先上划资金,后提交业务”的原则,依据营业机构上报的申请,核实情况后立即提交
  • D、应付调整业务,应遵循“先平台提交,资金收妥后进行行内调账”的原则,依据营业机构上报的申请,核实情况后立即提交

正确答案:B,C

第6题:

主机调账归口管理部门是()。

  • A、市分行各业务部门,负责审批本专业主机调账申请
  • B、省分行各业务部门,负责审批本专业主机调账申请
  • C、市分行运行管理部门,负责审批各专业主机调账申请
  • D、省分行运行管理部门,负责审批各专业主机调账申请

正确答案:B

第7题:

关于我社特约商户收到发卡机构退单的差错处理正确的是()。

  • A、本金、手续费和差错费用行内系统自动处理,不需要手工入账
  • B、依据《银联差错挂账待调账清单》,查询商户本金是否挂账
  • C、依据《银联对账差错自动调账失败明细表》,查询交易手续费和差错费用的自动调账结果
  • D、特约商户对持卡人的退单请求有异议的,应尽量劝说其接受退单结果

正确答案:A,B,C

第8题:

()主要反映了挂账营业网点,需营业网点根据报表内容及时进行账务处理的差错业务。

  • A、《银联对账差错待调账清单》
  • B、《银联对账差错流水文件》
  • C、《银联商户批量入账差错明细表》
  • D、《银联收付费自动入账失败明细表》

正确答案:A

第9题:

农信银通兑日间差错处理方式有()。

  • A、退回客户账
  • B、补记账
  • C、同步状态
  • D、申请中心调账

正确答案:B,C

第10题:

6894处理农信银通存对账差错时,处理方式可以选择()。

  • A、重发
  • B、申请中心调账
  • C、补记账
  • D、退回客户账

正确答案:B,D

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