银行柜员考试
受理客户提交的现金支票，在（）情况下应给予办理。A、出票人非本网点开户且非通存通兑户，支取金额在规定限额以下的B、出票人非本网点开户且非通存通兑户，支取金额在规定限额以上的C、出票人非本网点开户但为通存通兑户，且支取金额在规定限额以下的D、出票人非本网点开户但为通存通兑户，且支取金额在规定限额以上的
题目
受理客户提交的现金支票，在（）情况下应给予办理。
- A、出票人非本网点开户且非通存通兑户，支取金额在规定限额以下的
- B、出票人非本网点开户且非通存通兑户，支取金额在规定限额以上的
- C、出票人非本网点开户但为通存通兑户，且支取金额在规定限额以下的
- D、出票人非本网点开户但为通存通兑户，且支取金额在规定限额以上的
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相似问题和答案
第1题：
受理收款人提交的现金支票时，应审查哪些内容？
正确答案：
【参考答案】（1）支票是否是统一规定印制的凭证，是否真实，是否超过提示付款期限；
（2）支票是否用碳素墨水填写，有无涂改；必须记载的事项是否齐全，出票金额、出票日期、收款人名称是否更改，其他记载事项的更改是否由原记载人签章证明；
（3）付款人的签章是否符合规定，并折角核对其签章与预留印鉴是否相符，使用支付密码的，其密码是否正确；
（4）支票的大小写金额是否相符；
（5）付款人账户是否有足够支付的款项；
（6）支付的现金是否符合国家现金管理的规定；
（7）支票是否背书，背书与收款人是否相符，收款人为个人的，还应审查其有效身份证件，是否在支票背面“收款人签章”处注明身份证件名称、号码及发证机关；
（8）是否为挂失支票；
（9）金额起点是否符合规定。
【参考答案】（1）支票是否是统一规定印制的凭证，是否真实，是否超过提示付款期限；
（2）支票是否用碳素墨水填写，有无涂改；必须记载的事项是否齐全，出票金额、出票日期、收款人名称是否更改，其他记载事项的更改是否由原记载人签章证明；
（3）付款人的签章是否符合规定，并折角核对其签章与预留印鉴是否相符，使用支付密码的，其密码是否正确；
（4）支票的大小写金额是否相符；
（5）付款人账户是否有足够支付的款项；
（6）支付的现金是否符合国家现金管理的规定；
（7）支票是否背书，背书与收款人是否相符，收款人为个人的，还应审查其有效身份证件，是否在支票背面“收款人签章”处注明身份证件名称、号码及发证机关；
（8）是否为挂失支票；
（9）金额起点是否符合规定。
第2题：
网点受理客户提交的凭证，经审核无误后在客户回执联加盖（）
- A、核算用章
- B、受理凭证专用章
- C、受理柜员名章
正确答案:B
第3题：
在接案受理时，若客户提交理赔申请的同时提交了账户相关材料的，接案受理环节需对提交的领款账户信息录入。()
参考答案：对
第4题：
以下哪种情况下营业员应主动进行现场营销？（）
- A、受理客户咨询过程中
- B、客户办理业务的过程中
- C、客户投诉过程中
- D、客户等候办理业务时
正确答案:A,B,D
第5题：
客户办理速汇通业务，收款人称至今未收到，柜员受理客户提交的查询后，启（）交易办理查询。
- A、4701
- B、4702
- C、4734
- D、4751
正确答案:C
第6题：
受理客户办理挂失补发新折时，柜员应对提交的实名证件做联网核查。
A对
B错
对
略
第7题：
客户通过预约易平台自助填单提交自助填单后，应及时（默认为一个月）到预受理网点办理相关业务，逾期需重新提交申请，且仅预受理网点能查询并接收到客户的申请。
正确答案:正确
第8题：
客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应( )
A.能够受理，使用撤销交易办理
B.能够受理，使用冲销交易办理
C.不予受理
答案：C
第9题：
如由于系统原因，大客户经理呼入10086人工台为名下钻金银客户担保办理临时信誉度赠送业务时系统办理不成功，经客服代表判定可以受理的话，则通过便签提交给当班班长，由班长为其办理。提交给班长的受理要求有哪些？
正确答案: 受理要素：个人经理号码、姓名/业务服务号码/业务受理类型（赠送信誉度/赠送信誉度开机）/赠送信誉额度/起始时间/终止时间。
第10题：
受理客户办理挂失补发新折时，柜员应对提交的实名证件做联网核查。
正确答案:正确