银行柜员考试
对公客户申请查询版网上银行应出具（）。A、中国光大银行网上银行服务对公客户申请表（查询版）B、加盖申请单位公章的营业执照正本复印件C、法定代表人的有效身份证件原件D、被授权人的有效身份证件原件及中国光大银行网上银行服务对公业务授权书E、中国光大银行网上银行企业服务协议书两份
题目
对公客户申请查询版网上银行应出具（）。
- A、中国光大银行网上银行服务对公客户申请表（查询版）
- B、加盖申请单位公章的营业执照正本复印件
- C、法定代表人的有效身份证件原件
- D、被授权人的有效身份证件原件及中国光大银行网上银行服务对公业务授权书
- E、中国光大银行网上银行企业服务协议书两份
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题：
客户开通对公网上银行查询版可以办理（）业务.
- A、帐户余额查询
- B、帐户明细查询
- C、财库银税通业务
- D、证券资金第三方存管
正确答案:A,B
第2题：
大众版注册客户可使用（）、（）、（）、（）等部分个人网上银行功能。专业版注册客户可使用所有个人网上银行功能。
- A、账户查询
- B、投资理财
- C、积分查询
- D、同户名转帐
- E、定活互转
- F、贷款查询
正确答案:A,B,C,F
第3题：
如何申请成为网上银行高级版企业客户？
正确答案: 由于各行操作不尽相同，各行根据分行的相关规定执行。总体来说申请成为网上银行高级版企业客户的基本操作步骤如下：
第一步，客户提供申请资料，包括：
（1）签署《中国建设银行股份有限公司网上银行企业客户服务协议》。
（2）填写《中国建设银行股份有限公司网上银行企业服务客户申请表》，企业财务和法人签章，加盖企业公章。
（3）填写《中国建设银行股份有限公司xx分行网上银行企业客户服务申请表（证书载体信息）》并加盖单位公章预留银行印鉴章。
（4）填写《中国建设银行股份有限公司网上银行企业客户服务账户登记表》，加盖账户的预留银行印鉴。
（5）企业证件（营业执照或全国组织结构代码证）的复印件。
（6）经办人员身份证明和授权材料。
（7）填写《中国建设银行股份有限公司网上银行企业客户服务IC卡申请登记表》或《中国建设银行股份有限公司网上银行企业客户服务USBKey申请登记表》并加盖单位公章预留银行印鉴章。
第二步，企业客户将申请资料递交给开户行审核。
开户行审核《服务申请表》中客户填写的资料是否正确，要素是否齐全，无误后，根据〖开户行填写〗栏的要求如实填写相关要素，并加盖经办、复核人名章以及业务用公章后，将申请资料直接送交至当地网上银行业务管理部门。
第三步，分行批准客户的申请后，在网银系统添加客户资料信息，为客户申请和下载证书，注册IC卡或USBKEY后，通知支行客户经理前往领取。
第四步，支行客户经理双人将证书载体IC卡或USBKEY送交给客户，经客户确认后，填写《网上银行企业客户证书载体签收单》并加盖银行预留印鉴，客户持《中国建设银行股份有限公司网上银行企业客户服务申请表》客户联、《中国建设银行股份有限公司网上银行企业客户服务账户登记表》、《中国建设银行股份有限公司xx分行网上银行企业客户服务申请表（证书载体信息）》、《网上银行企业客户证书载体签收单》、《认证信息单》、经办人身份证件到账户开户机构会计柜台办理客户签约账户签约IC卡或USBkey签约手续。开户柜台认真核对账户资料及预留银行印鉴，无误后，为客户办理客户签约账户签约IC卡或USBkey签约手续。
第4题：
个人客户可以通过（）渠道开通查询版网银用户功能。
- A、柜台
- B、网上银行自助申请
- C、电话银行
- D、发送申请E-MAIL邮件
正确答案:A,B
第5题：
下列那类客户符合公司客户电子支付签约条件（）。
- A、对公网银查询版
- B、对公网银专业版非银行代管
- C、对公网银专业版银行代管
- D、对公网银专业版
正确答案:B
第6题：
个人客户想查询其工资单信息，可以通过以下哪些途径查询？（）
- A、通过网上银行个人注册客户系统查询
- B、通过网上银行公共用户普通版系统查询
- C、通过网上银行公共用户升级版系统查询
- D、通过网点柜台查询
正确答案:A,B,C
第7题：
对公客户申请开办网上支付对公业务时，必须在成为光大银行网上银行（）的前提下，开通电子支付功能。
- A、银行代管
- B、专业版
- C、查询版
正确答案:B
第8题：
如果客户已经注册查询版网上银行，可到柜台升级为个人理财版网上银行。（）
正确答案:正确
第9题：
如果个人客户已经注册理财版网上银行，可以到柜台从理财版用户降级到查询版用户（）
正确答案:错误
第10题：
客户若由查询版升级为网上银行理财版或VIP版的，柜员必须为客户开通手机交易码服务。（）
正确答案:正确