银行柜员考试
分行应每日检查有无金融服务中心（分中心）业务退件，并在当日内安排处理。单笔个人集中开户业务退件的累计处理时间不得超过1个工作日
题目
分行应每日检查有无金融服务中心（分中心）业务退件，并在当日内安排处理。单笔个人集中开户业务退件的累计处理时间不得超过1个工作日
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第1题：
交通银行531工程中“分行退件处理”界面中如退件原因涉及验印的，分行经办人员可以点击“（）”，对因金融中心验印不通过的业务，进行前台验印操作。
- A、验印
- B、补扫
- C、重扫
- D、撤销
正确答案:A
第2题：
集中提回业务采用（）集中处理模式。
- A、分行业务处理中心
- B、金融服务中心
- C、营业网点
正确答案:A
第3题：
金融服务中心处理的业务流水归属（）电子柜员，分行处理的业务流水归属分行处理柜员。
- A、分行
- B、总行
- C、金融服务中心
- D、网点
正确答案:B
第4题：
（）无法处理的来账业务由其转至分行，由各分行自行进行后续处理。
- A、基层网点
- B、金融服务中心
- C、分行业务处理中心
- D、总行业务处理中心
正确答案:B
第5题：
金融服务中心在进行后台处理时，退件原因仅可单选。（）
正确答案:错误
第6题：
531工程中负责余额对账单打印职责的为（）。
- A、基层营业机构
- B、分行业务处理中心
- C、金融服务中心（分中心）
- D、分行营运管理部
正确答案:C
第7题：
代理信用卡还款业务的退款由（）负责。
- A、金融服务中心（营业部）
- B、分行业务处理中心
- C、网点
- D、分行营运部
正确答案:A,C
第8题：
当天发生的客户信息建立及更新业务需在（）扫描至金融服务中心（分中心）处理。
- A、本日
- B、次日
- C、本周
- D、本月
正确答案:A
第9题：
转贴现业务应由（）统一集中办理。
- A、总行票据中心
- B、区域票据分中心
- C、经总行授权的一级分行金融同业部（票据业务主管部门）
- D、经一级分行转授权的二级分行金融同业部
正确答案:A,B,C
第10题：
对于因（）原因而被金融服务中心退件处理的业务，基层营业机构需及时联系客户进行告知。
- A、柜员
- B、客户
- C、扫描
- D、分行业务中心
正确答案:B