银行柜员考试

D对超过时限尚未领取的吞没卡和按发卡行指令的吞没卡,按如下方法作销毁处理:()A、代保行对被吞银行卡,代保管行一律损毁磁条和芯片,并对银行卡进行剪角或打孔处理。B、代保行对于已损毁的银行卡,代保管行必须在其被没收日起七天内上交分行卡中心。C、代保行填写“本*行吞没卡清单”和“银行卡跨行业务吞没卡清单”。D、卡中心定期对没收卡进行销毁,最长销毁周期不超过一年。

题目

D对超过时限尚未领取的吞没卡和按发卡行指令的吞没卡,按如下方法作销毁处理:()

  • A、代保行对被吞银行卡,代保管行一律损毁磁条和芯片,并对银行卡进行剪角或打孔处理。
  • B、代保行对于已损毁的银行卡,代保管行必须在其被没收日起七天内上交分行卡中心。
  • C、代保行填写“本*行吞没卡清单”和“银行卡跨行业务吞没卡清单”。
  • D、卡中心定期对没收卡进行销毁,最长销毁周期不超过一年。
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第1题:

IC卡吞没卡片的领取时限为()

  • A、3日
  • B、3个工作日
  • C、20个工作日
  • D、20日

正确答案:C

第2题:

吞没卡领卡时持卡人只需满足以下条件之一即可办理领卡手续()

  • A、持卡人有效身份证件和吞没卡正面汉语拼音或背面签名一致
  • B、持卡人有效身份证件和吞没卡对应的存折(存折上应打印卡号和姓名)
  • C、持卡人有效身份证件和发卡行出具的证明

正确答案:A,B,C

第3题:

ATM机吞没卡主要包括以下类别: A、ATM机发生故障引起的吞没卡

B、因持卡人操作失误引起的吞没卡

C、按发卡行没收卡操作指令要求引起的吞没卡

D、因银行卡状态不正常引起的吞没卡


答案:A B C

第4题:

邮政储蓄机构对吞卡认领期满无人认领的卡片或按发卡行吞卡指令吞没的卡片应该怎样处理?


正确答案: 应剪卡或在磁条、芯片上打洞作废,柜员在储蓄系统做“吞没卡上缴”(020508)时需做“吞没卡上缴清单打印交易020509”,打印“邮政储蓄吞没卡上缴清单”一式两份,一份留存备查,另一份连同破坏处理后的卡片日终随原始凭证上缴凭证管理部门。

第5题:

客户反映吞没卡或自助设备管理员收到吞没卡信息时应()。

  • A、当天清理
  • B、最迟不超过次个工作日
  • C、发生吞没卡数量不符要查明原因
  • D、发生吞没卡数量不符可不处理

正确答案:A,B,C

第6题:

非吞卡指令吞没的本行卡可在吞没卡取出之日起()工作日内、由持卡人持本人有效身份证件原件和发卡行的持卡证明等材料到自助设备所属网点办理领卡。

  • A、3
  • B、4
  • C、10
  • D、30
  • E、60

正确答案:D

第7题:

客户反映吞没卡或自助设备管理员收到吞没卡信息时错误的操作是()。

  • A、当天清理
  • B、最迟不超过次个工作日
  • C、发生吞没卡数量不符要查明原因
  • D、发生吞没卡数量不符可不处理

正确答案:D

第8题:

营业网点出现卡吞没时应在《银行卡登记簿》登记()等。

  • A、吞没日期
  • B、卡号
  • C、领取日期
  • D、领取人身份证件及签收

正确答案:A,B,C,D

第9题:

严禁吞没卡非本人领取,不按时回收、保管、登记、()吞没卡。

  • A、销毁
  • B、上缴
  • C、抛弃
  • D、私分

正确答案:B

第10题:

简述可领取的ATM吞没卡,客户领取时的相关规定。


正确答案: (1)ATM吞没卡由ATM所属机构保存,客户需至ATM所属机构办理领卡手续。
(2)领卡时限:自吞卡后35天内办理。
(3)满足以下领卡条件之一,即可办理领取:
1.卡片所有人证件和卡背面签名一致
2.卡片所有人证件、通过密码验证
3.卡片所有人证件、ATM吞卡凭条
4.卡片所有人证件、卡片对应的存折

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