银行柜员考试
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相似问题和答案
第1题：
贷记卡的持卡人查询账户积分情况的渠道包括（）。
- A、短信
- B、我行网点柜台
- C、账单
- D、网上银行（证书注册用户）
- E、客服电话
正确答案:B,C,D,E
第2题：
金穗海航联名卡每15积分兑换1海航金鹏里程，积分兑换通过（）实现。
- A、致电客服热线兑换
- B、电话自助IVR兑换
- C、系统自动兑换
- D、致电海航申请兑换
正确答案:C
第3题：
汇通信用卡积分兑换只能在客服热线兑换。
正确答案:错误
第4题：
积分查询渠道有哪些（）
- A、积分商城
- B、电话银行
- C、人工客服
- D、积分POS
- E、自助查询机
正确答案:A,B,D,E
第5题：
贷记卡积分兑换礼品的渠道有（）
- A、网上银行（证书注册用户）
- B、客服电话
- C、客服积分兑换传真专线
- D、合作商户
正确答案:A,B,C,D
第6题：
宁波银行目前只对（）和（）开通积分预借功能。
- A、拨打客服热线兑换礼品
- B、网银兑换礼品
- C、本人至信用卡中心兑换礼品
正确答案:A,B
第7题：
贷记卡消费积分兑换受理渠道包括（）。
- A、网上银行
- B、电话银行
- C、营业网点
- D、行社卡部
正确答案:C,D
第8题：
农业银行积分兑换渠道有（）些。
- A、电话人工兑换
- B、网银自助兑换
- C、网点兑换
- D、电话语音兑换
- E、柜台兑换
正确答案:A,B
第9题：
银行卡积分兑换礼品的渠道有（）
- A、网上银行（证书注册用户）
- B、客服电话
- C、客服积分兑换传真专线
- D、合作商户
正确答案:A,B,C,D
第10题：
积分转让的渠道（）
- A、积分商城
- B、电话银行
- C、网点自助终端
- D、商户的积分POS
正确答案:A,C