银行柜员考试
关于客户分类业务的应用，下列说法正确的是（）。A、对支持类客户，将其列为业务营销与信贷投放的重点对象，优先给予信贷支持B、对维持类客户，采取存量续授信的信贷策略，通过调整信贷品种组合和担保结构，提高信贷资产安全性和流动性C、对压缩、退出类客户，采取余额授信的信贷策略，用信余额（不含低信用风险信贷业务）不得增加，应按总行规定尽快退出D、列入年度潜在风险客户退出名单的客户，应按潜在风险客户退出计划要求，压缩客户用信额度
题目
关于客户分类业务的应用，下列说法正确的是（）。
- A、对支持类客户，将其列为业务营销与信贷投放的重点对象，优先给予信贷支持
- B、对维持类客户，采取存量续授信的信贷策略，通过调整信贷品种组合和担保结构，提高信贷资产安全性和流动性
- C、对压缩、退出类客户，采取余额授信的信贷策略，用信余额（不含低信用风险信贷业务）不得增加，应按总行规定尽快退出
- D、列入年度潜在风险客户退出名单的客户，应按潜在风险客户退出计划要求，压缩客户用信额度
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相似问题和答案
第1题：
关于分保业务，下列说法正确的是（ ）。
参考答案：C
除了法律限制之外，分保或转分保的安排应该尽可能地在全球范围内进行，以缓冲因分保或转分保接受人过分集中在某个区域，区域内出现问题而导致普遍出现偿付能力下降，而给分出人带来的风险。同时要考虑风险分散情况，业务不能过多地集中在一两个再保险人身上。因此，分保业务应该分散在不同再保险人身上。
除了法律限制之外，分保或转分保的安排应该尽可能地在全球范围内进行，以缓冲因分保或转分保接受人过分集中在某个区域，区域内出现问题而导致普遍出现偿付能力下降，而给分出人带来的风险。同时要考虑风险分散情况，业务不能过多地集中在一两个再保险人身上。因此，分保业务应该分散在不同再保险人身上。
第2题：
下列关于A接口说法正确的是()
A.BSSMAP属于高层的客户应用层
B.DTAP属于网络层
C.MTP3属于网络层
D.SCCP属于高层的客户应用层
E.有虚电路的概念
参考答案：A, C, E
第3题：
下列关于银行客户分类，以下说法正确的是（ ）。
A．根据业务特点和风险特征不同，客户分为企业类客户与机构类客户
B．法人客户根据其机构性质可以分为法人客户与个人客户
C．企业类客户根据组织形式不同分为单一法人客户和集团法人客户
D．以上说法均不正确
正确答案：C
A根据业务特点和风险特征不同，法人客户分为法人客户与个人客户；B法人客户根据其机构性质可以分为，企业类客户与机构类客户。
A根据业务特点和风险特征不同，法人客户分为法人客户与个人客户；B法人客户根据其机构性质可以分为，企业类客户与机构类客户。
第4题：
下列关于客户关系管理说法正确的是（）。
- A、客户关系管理是应用软件
- B、客户关系管理是硬件系统
- C、客户关系管理一定要建立呼叫中心
- D、客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想
正确答案:C
第5题：
关于客户分类业务流程，下列说法正确的是（）。
- A、客户分类及项目准入权限和授信权限一致的，可实行多事项一并报批；客户分类及项目准入权限与授信权限为不同级行或总行不同部门的，应先申报客户分类及项目准入事项
- B、可直接准入的单一法人客户分类事项，由客户管理行直接审批
- C、集团直接使用集团整体分类的，可由客户经理直接在C3录入分类结果
- D、同时具有固定资产贷款及客户分类审批权限的行，经贷审会（或合议会）审议、有权审批人审批固定资产贷款后，视同审批该客户为支持类客户，不需再经分类流程审批并反映客户分类
正确答案:A
第6题：
下列关于账户分类的说法，不正确的是（ ）。
正确答案：C
账户分类的标准是依据账户具有的一些特征确定的，每一个账户都具有若干个特征，因此，每一个账户都可以按不同的标准加以分类。按不同的标准对账户分类，可以从不同的角度认识账户。
账户分类的标准是依据账户具有的一些特征确定的，每一个账户都具有若干个特征，因此，每一个账户都可以按不同的标准加以分类。按不同的标准对账户分类，可以从不同的角度认识账户。
第7题：
关于客户资产管理业务，下列说法正确的有（）。
Ⅰ．客户资产管理业务中受托人是证券公司
Ⅱ．客户资产管理业务是为客户提供投资管理服务的行为
Ⅲ．客户资产管理业务中证券公司与客户应签订资产管理合同
Ⅳ．客户资产管理业务中委托的资产可以从事股票、债券等金融工具的组合投资
Ⅰ．客户资产管理业务中受托人是证券公司
Ⅱ．客户资产管理业务是为客户提供投资管理服务的行为
Ⅲ．客户资产管理业务中证券公司与客户应签订资产管理合同
Ⅳ．客户资产管理业务中委托的资产可以从事股票、债券等金融工具的组合投资
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
答案：D
解析：
客户资产管理业务是指证券公司受到客户的委托，通过签订资产管理合同的形式为客户提供投资管理服务的行为。委托的资产可以从事股票、债券等金融工具的组合投资。
第8题：
关于下列应用程序的描述中，说法正确的是（ ）
正确答案：A
我国著名的汉字处理软件有WPS、CCED等，金山公司WPS2000已经不是单纯的字处理软件，而是集成的办公系统软件；Lotus1-2-3是Lotus公司的电子表格软件；PowerPoint是微软公司的投影演示软件；0utlookExpress是微软公司的电子邮件软件。
我国著名的汉字处理软件有WPS、CCED等，金山公司WPS2000已经不是单纯的字处理软件，而是集成的办公系统软件；Lotus1-2-3是Lotus公司的电子表格软件；PowerPoint是微软公司的投影演示软件；0utlookExpress是微软公司的电子邮件软件。
第9题：
关于客户分类，下列说法正确的是（）。
- A、客户分类只能在年度授信提交审议审批前完成
- B、客户分类只能与年度授信一并提交审议审批
- C、对客户所属行业信贷政策有规范新项目准入标准的，在农业银行办理项目贷款前还须申请项目准入
- D、既是新建企业又是新建项目的客户，客户和项目也要分别准入
正确答案:C
第10题：
下列关于A接口说法正确的是（）
- A、BSSMAP属于高层的客户应用层
- B、DTAP属于网络层
- C、MTP3属于网络层
- D、SCCP属于高层的客户应用层
- E、有虚电路的概念
正确答案:A,C,E