银行柜员考试
对于审批完成，尚未签订合同部分，客户提出不再需要，在系统中如何处理？（）A、通过“终止”功能实现B、通过“退回”功能实现C、通过“删除”功能实现D、通过“撤销审批未用金额”功能实现
题目
对于审批完成，尚未签订合同部分，客户提出不再需要，在系统中如何处理？（）
- A、通过“终止”功能实现
- B、通过“退回”功能实现
- C、通过“删除”功能实现
- D、通过“撤销审批未用金额”功能实现
参考答案和解析
正确答案:D
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相似问题和答案
第1题：
正式推行无纸化办贷后，系统评级客户需按规定在系统内经过调查、审查、审批等环节完成评级过程，下级行上报的材料应通过系统扫描和上传，上级行原则上不再接受纸质材料。()
答案：正确
第2题：
客户经理按要求在小企业系统中更改授信客户相关申请要素，重新上传审批时系统不再进行内评评级。
正确答案:错误
第3题：
公文处理系统中对于发送错的文件,()可以收回。
A、全部
B、部分
C、在收件人收到后
D、在收件人尚未收到前
参考答案：D
第4题：
在C3中，对单项信贷业务已完成审批，但尚未进行审批登记操作或进行审批登记操作后，尚未签订合同的事项变更审批方案时，可发起审批方案变更的环节包括（）。
- A、批复通知
- B、审批
- C、审批登记
- D、审批（核）后续操作
正确答案:A,C
第5题：
在电话营销过程中，如客户不再，应如何处理（）
- A、礼貌请求转接（运用转接技巧）
- B、了解客户返回时间或请求回叫
- C、约定再次电话访问时间
- D、按照预先准备步骤与客户沟通
正确答案:B
第6题：
有权审批行完成授信审批后，在CM2006系统中通过电子审批书告知开户行，不再下发纸质批复。()
答案：正确
第7题：
对于福祥便民卡年检的系统操作说法正确的是（）。
- A、只需在主办客户经理信贷系统中做处理
- B、在信贷系统走完相关流程后由柜台人员根据信贷系统中的通知书后进行处理
- C、在信贷系统中启动走完审批流程后方可生效
- D、在信贷系统中启动走完审批流程后核心系统确认方可生效
正确答案:A
第8题：
在洽谈过程中,当客户提出异议时,你该如何处理?
参考答案：当客户提出异议时，千万不能去反驳客户，同时也不能马上回答，应该先拉近与客户之间的关系，然后通过转换技术转移客户的关注点，在弄清楚他们真正关心的问题后，再来就他们提出的异议进行说明求得认同。不要直接回答客户的问题，要先找出客户的问题，再寻求化解的方法。先转变立场，再转变看法，让客户达到与销售人员一样的认同。
第9题：
严禁柜员在系统中为本人或亲属等有利害关系的人办理业务；柜员本人需要办理业务的，必须由其他柜员在系统中进行办理。如本柜面其他柜员无权限，应上报客户服务中心经理/柜面主管审批，审批同意方可在系统内操作。
正确答案:正确
第10题：
以下关于网上票据签发（承兑）、贴现及赎回业务的描述，正确的是（）。
- A、对于电子票据承兑申请，招商银行仍开出实票凭证，汇票凭证在开票完成后交付给客户
- B、客户在网上赎回的票据，不再由招商银行托收
- C、申请网上承兑时，在系统审批通过后，业务系统将直接生成电子票据
- D、办理网上票据贴现业务时，照票费用由该票据的托管票据中心承担
正确答案:C