银行柜员考试
客户可通过以下（）途径到招商银行网点申请办理口头挂失。A、柜台B、电话C、信函
题目
客户可通过以下（）途径到招商银行网点申请办理口头挂失。
- A、柜台
- B、电话
- C、信函
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第1题：
客户可以在全国任意网点柜面办理的口头挂失有（）。
- A、存单口头挂失
- B、借记卡口头挂失
- C、准贷记卡口头挂失
- D、贷记卡口头挂失
正确答案:B,C
第2题：
客户撤销口头挂失可通过下列那些途径办理（）。
- A、电话银行
- B、网上银行
- C、银行柜台
- D、自助终端
正确答案:C
第3题：
金穗借记卡口头挂失可通过（）办理。
- A、网点
- B、电话银行
- C、客户服务中心
- D、网上银行
正确答案:A,B,C,D
第4题：
借记卡口头挂失可通过（）办理。
- A、网点
- B、电话银行
- C、客户服务中心
- D、网上银行
正确答案:A,B,C,D
第5题：
K客户不慎遗失轻松理财卡时，可通过（）申请口头挂失。
- A、电话银行
- B、手机银行
- C、网上银行
- D、营业网点
正确答案:A,C,D
第6题：
客户丢失存单（折）可在（）办理口头挂失，办理口头挂失时，申请人提供（）、（）或（）等相关要素。挂失成功后，申请人应在（）日内到原存款开户行办理书面挂失。
正确答案:任何联网网点、账号、户名、身份证件号码、五
第7题：
下列关于准贷记卡挂失描述正确的有（）.
- A、可在全国任意网点口头挂失
- B、口头挂失不自动解挂
- C、持卡人须凭本人有效身份证件和支付密码，到原卡片申请行办理书面挂失
- D、口头挂失可通过柜面、电话银行、网上银行、自助设备等渠道输入支付密码办理
正确答案:A,B,C,D
第8题：
金穗借记卡口头挂失可通过网点、电话银行、客户服务中心、网上银行办理。
正确答案:正确
第9题：
客户遗失信用卡，通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失，随后需到营业网点办理正式挂失。（）
正确答案:错误
第10题：
客户的挂失申请书丢失后，可凭本人有效身份证件（）。
- A、到开户行办理
- B、到辖内联网网点办理
- C、到原挂失网点办理重新挂失申请
- D、到核心系统联网网点办理
正确答案:C