银行柜员考试

一卡通销户时,系统目前不会验证该卡是否开通第三方存管功能。销卡时需要先人工核实该卡是否有开通第三方存管。

题目

一卡通销户时,系统目前不会验证该卡是否开通第三方存管功能。销卡时需要先人工核实该卡是否有开通第三方存管。

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第1题:

以下不属于挂失到期销户销卡交易销个人银行卡业务风险点的是()

  • A、客户提交的有效证件、挂失回单是否真实、有效,齐全。
  • B、以转账方式销户时,转入账号是否与客户提供的一致。
  • C、销户过程中是否有断开的情况,银行卡介质是否有销卡。
  • D、单位卡销户时转入账号是否其单位基本账户。

正确答案:D

第2题:

退卡销户主要包含五个功能模块分别是:个人有卡销户、个人无卡销户、()、单位销司机卡和不记名卡销户。

  • A、个人销户题款
  • B、单位销户提款
  • C、单位销主卡
  • D、单位销户

正确答案:D

第3题:

在宁波银行,可开通第三方存管的卡种有()。

  • A、货记卡
  • B、借记卡
  • C、存折
  • D、VIP卡

正确答案:B

第4题:

如果客户已开通大宗商品支付中介业务,销一卡通前必须先关闭支付中介功能,可以在关闭功能当天销卡。


正确答案:正确

第5题:

以下对广东农村信用社IC.卡片上补登户余额在使用中的特征描述,不正确的是()

  • A、在可读IC.卡换卡(销卡)、不可读IC.卡换卡(销卡)过清算周期时增加
  • B、补登圈存时减少
  • C、销户圈提时减少
  • D、圈存时增加

正确答案:D

第6题:

当经办员操作失误或客户错将不该销户的“一卡通”普卡销户时,可以通过“一卡通冲销户”将已销户的“一卡通”普卡恢复为()。

  • A、关户
  • B、未销户状态
  • C、销户
  • D、客户自定

正确答案:B

第7题:

办理挂折灵通卡销卡业务时,必须将卡内所有有纸相关账户(),并将所有无纸相关账户()后,方可进行挂折灵通卡销卡。

  • A、脱卡、脱卡
  • B、销户、销户
  • C、脱卡、销户
  • D、销户、脱卡

正确答案:C

第8题:

如何申请销卡/销户?销卡/销户时需要满足哪些基本条件?


正确答案:持卡人本人通过拨打400客服热线电话申请销卡,办理销卡时候账户不能有欠款,而且销卡45天(含)内若有新的应付账款,仍由持卡人承担。销卡满45天后如账户中没有欠款或溢缴款系统会自动销户,无需客户办理任何手续。当持卡人死亡,家属除传真死亡证明外,还需提供亲属关系证明(如户口本)等申请代销卡。

第9题:

自助设备“无卡存现和异地卡存现”功能是否需要重新申请开通?


正确答案:自助设备“无卡存现和异地卡存现”功能无需单独申请开通,也不能够单独进行关闭。

第10题:

针对信用卡DS及内置卡部交叉销售电子一卡通,如遇客户销户意愿强烈的情况下,可通过95555人工服务办理销户。需满足四项条件: ①():仅限信用卡交叉销售渠道开通的电子一卡通客户 ②():未开通任何功能 ③():余额为0 ④():未申请配卡(一旦有申请过配卡,不管是否拿到卡,电话人工均无法销户)


正确答案:开户渠道;卡片功能;账户余额;配卡标识

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