银行柜员考试

办理信用卡紧急取现业务,需符合以下条件()。A、个人信用卡。(单位信用卡不支持紧急取现)B、卡片在有效期内C、卡片已作挂失处理(未补卡)D、卡片已作挂失处理(已补卡)

题目

办理信用卡紧急取现业务,需符合以下条件()。

  • A、个人信用卡。(单位信用卡不支持紧急取现)
  • B、卡片在有效期内
  • C、卡片已作挂失处理(未补卡)
  • D、卡片已作挂失处理(已补卡)
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第1题:

客户至柜面办理取现业务时,以下表述不正确的是()

  • A、取现手续费在持卡人账户中扣收,不采用外收方式
  • B、本行本地溢缴款取现免收取现手续费
  • C、持卡人办理紧急现金援助业务,不收任何手续费
  • D、跨行取现不另收费

正确答案:C

第2题:

紧急取现指持卡人已办理卡片挂失业务,凭本人有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡取现业务,下列说法正确的是()。

  • A、卡片必须已作挂失处理
  • B、境内仅限个人卡办理
  • C、境外可办理外币账户的紧急取现
  • D、每卡只能办理一笔人民币账户紧急取现,取现金额最高为2000元(含)人民币且不得超过可用取现额度

正确答案:A,B,C,D

第3题:

贷记卡紧急取现需符合()条件。

  • A、个人信用卡
  • B、单位信用卡
  • C、卡片在有效期内
  • D、卡片已作挂失处理(未补卡)

正确答案:A,C,D

第4题:

客户在境内办理挂失紧急取现业务时,取现业务可办理()次。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、只要客户有足够金额,就没有次数限制

正确答案:A

第5题:

柜台办理紧急取现业务,该信用卡的状态应为()。

  • A、未激活
  • B、正常状态
  • C、已挂失
  • D、已损坏

正确答案:C

第6题:

信用卡紧急取现应符合以下条件:()。

  • A、个人信用卡
  • B、单位信用卡
  • C、卡片在有效期内
  • D、卡片已作挂失处理(未补卡)

正确答案:A,C,D

第7题:

人民币信用卡在境外遗失后,可建议客户办理紧急取现业务.()


正确答案:错误

第8题:

柜面如何受理客户信用卡在卡片销磁的情况下办理取现业务?


正确答案: 1)拨打95533接通按#888,按语音提示进行操作,成功申请取现授权码;
2)使用“龙卡取现单”压单。无压卡机的网点,可将龙卡取现单盖在卡面上用铅笔笔杆划出卡面信息;
3)启用“5130来单录入”交易进行取现操作,输入授权号,取现金额为取现本金,取现手续费以转账方式收取,柜员切记不要现金收取客户取现手续费。

第9题:

以下关于贷记卡紧急取现业务正确的是()。

  • A、“4904贷记卡紧急取现”交易需输入的要素包括卡号、交易金额、交易时间、摘要
  • B、只能在境内办理紧急取现
  • C、每卡每年只能办理两笔人民币账户紧急取现
  • D、受理紧急取现业务的网点必须具备传真机

正确答案:D

第10题:

以下哪些是兴业银行柜面可以办理的信用卡业务()

  • A、3400-信用卡取现
  • B、3401-信用卡现金还款
  • C、1637-汇款汇出
  • D、1683-挂失解挂

正确答案:A,B,C

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