银行柜员考试
客户办理有关业务填制的个人开户、开卡申请书、太平洋卡销户申请书、个人业务凭条有三种处理形式：（）A、全部填单，个人客户必须按凭证填制要求完整填写B、部分填单，个人客户只需填写凭证的部分有关要素C、全部免填，个人客户申请办理业务时无需填单，柜员根据个人客户口述进行业务处理，业务处理完毕由个人客户在打印的凭证上签名确认D、以上都不对.
题目
客户办理有关业务填制的个人开户、开卡申请书、太平洋卡销户申请书、个人业务凭条有三种处理形式：（）
- A、全部填单，个人客户必须按凭证填制要求完整填写
- B、部分填单，个人客户只需填写凭证的部分有关要素
- C、全部免填，个人客户申请办理业务时无需填单，柜员根据个人客户口述进行业务处理，业务处理完毕由个人客户在打印的凭证上签名确认
- D、以上都不对.
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第1题：
客户申办百惠龙卡需填写哪些资料？（）
- A、《个人开户与电子银行服务申请书》
- B、《百惠龙卡开户申请表》
- C、《百惠龙卡开卡签约申请表》
- D、以上皆是
正确答案:B,C
第2题：
按广东农村信用社银行卡业务的规定，以下应作为广东农村信用社挂失销卡业务交易单附件的是（）
- A、客户的挂失申请书（客户联）
- B、取消卡与销户关联交易单
- C、客户的“个人业务申请书“
- D、客户的“借记卡业务申请表“
正确答案:D
第3题：
存款人账户销户应填制“撤销银行结算账户申请书”提交开户行，运营主管认真审查“销户申请书”上销户人的()与印鉴卡上的记录是否一致。审查无误，在“销户申请书”上加注意见，签章后，交柜员办理销户。
A.名称
B.账号
C.金额
D.印章
本题答案：A, B, D
第4题：
损坏换卡应审核客户提交的（）、原卡片、有效身份证件等资料，确认客户本人身份
- A、开户申请书
- B、银行卡申请书
- C、特殊业务申请书
- D、挂失申请书
正确答案:C
第5题：
个人支票账户销户后，哪些资料需要一并专夹保管（）
- A、销户业务交易单
- B、销户申请书
- C、印鉴卡
- D、客户交回的支票
- E、账户开户资料
正确答案:B,C,E
第6题：
个人投资人申请办理基金交易账户销户业务，应向经办柜员提交的材料包括（）
- A、基金交易卡
- B、个人有效身份证件
- C、基金交易开户的相关资料
- D、填妥的一式两联《基金业务申请书》
正确答案:A,B,D
第7题：
客户办理单位定期存款销户业务需提供的资料不包括（）。
- A、开户许可证
- B、开户证实书
- C、印鉴卡副卡
- D、销户申请书
正确答案:A
第8题：
开立备案类账户的，开户经办柜员在AS/400综合业务系统操作完毕后，将（）当场退还客户。
- A、开户申请书
- B、开户申请书客户联
- C、证明资料原件
- D、印鉴卡客户联
正确答案:B,C,D
第9题：
批量开卡超期未领取的卡片做销户处理后，需将以下哪个资料作传票附件（）。
- A、销卡申请书
- B、客户经理身份证复印件
- C、上门送卡人员身份证复印件
- D、单位代理开立借记卡业务申请书
正确答案:A
第10题：
客户甲持身份证及兴业卡来兴业银行办理个人大额存单，柜员要求客户填写开户申请书。
正确答案:错误