银行柜员考试
办理网银汇款异常处理业务，以下对往账发送失败的处理描述错误的是（）。A、出现网银发起的汇款发送失败挂账后，通过“[660028]企业网银操作员管理”交易查询打印发送失败的挂账B、根据原往账的支付渠道相关的往账注销交易（大额400023、小额410063、农信银430044）注销该笔失败往账C、注销后使用相关渠道的往账录入、复核交易（大额400001、小额410001、农信银430034）发送该笔往账D、或通过支付业务“[492015]支付业务撤销/冲账”冲正扣款流水，退还相关款项给客户（注意，交易中“业务
题目
办理网银汇款异常处理业务，以下对往账发送失败的处理描述错误的是（）。
- A、出现网银发起的汇款发送失败挂账后，通过“[660028]企业网银操作员管理”交易查询打印发送失败的挂账
- B、根据原往账的支付渠道相关的往账注销交易（大额400023、小额410063、农信银430044）注销该笔失败往账
- C、注销后使用相关渠道的往账录入、复核交易（大额400001、小额410001、农信银430034）发送该笔往账
- D、或通过支付业务“[492015]支付业务撤销/冲账”冲正扣款流水，退还相关款项给客户（注意，交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”）
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相似问题和答案
第1题：
往账业务状态为“失败待处理”与“发送失败”时,首先如何进行处理?()
A、进行往账注销
B、进行往账修改
C、退回客户账上
D、重新录入
参考答案：A
第2题：
个人账户通存往账业务，发送农信银中心超时，系统提示是（）。
- A、connect8509失败
- B、账务处理超时
- C、交易发送中心失败!已冲账!请打印相关凭证！
- D、业务发送超时！！请使用6898业务撤销
正确答案:D
第3题：
往账注销400023注销的是()状态的往账。
A、发送成功
B、发送失败
C、失败待处理
D、待复核
参考答案：BC
第4题：
个人账户通存往账业务，发送农信银中心失败，系统提示是（）。
- A、connect8509失败
- B、账务处理超时
- C、交易发送中心失败，已冲账，请打印相关凭证！
- D、业务发送超时！！请使用6898业务撤销
正确答案:C
第5题：
以下哪些属于办理网银汇款异常处理业务的主要风险点？（）
- A、确认汇款失败的发起渠道，注意在录入时选择正确的渠道
- B、分析发送失败返回的失败原因，不同情况采取不同的处理方式
- C、注意发票打印次数
- D、审核客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
- E、安全介质和密码信封需当面交付办理人
正确答案:A,B
第6题：
如汇兑往账发送失败或者失败待处理时,进行往账注销后,该笔往账状态回到已扣账状态,即()
A、待处理
B、待注销
C、待录入
D、待复核
参考答案：C
第7题：
往账注销只能对（）状态的往账进行注销。
- A、待发送
- B、已复核
- C、发送失败
- D、失败待处理
正确答案:C,D
第8题：
如汇兑往账状态为:发送失败或者失败待处理时,操作往账注销后,该笔往账状态回到已扣账状态,即待录入。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
网内联社异常及差错处理的业务种类（）
- A、清分失败的处理
- B、来、往账案件，错误的处理
- C、对账不符的处理
- D、漏做汇总对账处理
正确答案:A,B,C,D
第10题：
个人账户通兑业务往账，被农信银中心拒绝，系统提示是（）。
- A、connect8509失败
- B、账务处理超时
- C、业务发送失败，请重新发起业务
- D、NPSXXXXXXXX
正确答案:D