银行柜员考试

通兑业务的限额变更及协议终止柜员应审核以下内容()A、客户填写个人特殊业务申请书是否涂改,填写的内容是否正确、完整;B、审核是否为客户本人办理,身份证件是否真实、有效,对于持身份证办理的须通过联网核查系统核实身份信息(含照片);C、代理人的身份证件是否真实、有效。通过联网核查系统核实身份信息(含照片);D、审核客户提交的活期一本通或借记卡与申请书上记载的账号和户名是否一致。

题目

通兑业务的限额变更及协议终止柜员应审核以下内容()

  • A、客户填写个人特殊业务申请书是否涂改,填写的内容是否正确、完整;
  • B、审核是否为客户本人办理,身份证件是否真实、有效,对于持身份证办理的须通过联网核查系统核实身份信息(含照片);
  • C、代理人的身份证件是否真实、有效。通过联网核查系统核实身份信息(含照片);
  • D、审核客户提交的活期一本通或借记卡与申请书上记载的账号和户名是否一致。
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第1题:

Z在以下()情况下,我*行终止客户的通存通兑业务:

  • A、个人存款账户折(卡)挂失的,我*行系统自动终止其通存通兑业务
  • B、个人存款账户折(卡)销户或换卡的,我*行系统自动终止其通存通兑业务。
  • C、客户违反与我*行签订的通存通兑业务协议的,我*行可根据协议直接终止其通存通兑业务并通知客户。

正确答案:B,C

第2题:

G柜员受理小额通存通兑业务,以下说法正确是()

  • A、审验有效身份证件是否为来人本人;
  • B、审核协议上填写的户名、存折(卡)号、证件种类、证件号码等要素是否完整、正确;
  • C、审核协议上与递交的证件、存折(卡)核对是否相符,通兑业务每日累计金额上限、联系地址、电话等要素是否完整,申请人是否已签名。
  • D、复印留存客户身份证件并联网核查。

正确答案:A,B,C,D

第3题:

对前台柜员接手的各类代办业务、大额资金交易、账户变更、存单(折)挂失等业务,前台柜员应认真审核其真实性和合规性后方可办理,出现问题前台柜员需承担全部审核不力的责任。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

终止通存通兑业务,交易成功后,打印()。

  • A、记账凭证
  • B、客户回单
  • C、终止申请书
  • D、终止协议

正确答案:C

第5题:

小额通存通兑业务中须通过联网核查系统核实身份信息(含照片)的业务有()。

  • A、开通业务
  • B、通兑业务的限额变更
  • C、终止通存通兑协议业
  • D、通存业务

正确答案:A,B,C

第6题:

客户申请开办对公通存通兑业务,修改单笔通兑转账限额、累计通兑取现额度,以及终止办理对公通存通兑业务时,如何办理?


正确答案: 可由法定代表人或单位负责人直接申请办理,也可授权他人申请办理。由法定代表人或单位负责人直接办理的,应出具加盖该单位预留印鉴(或公章)的书面申请以及法定代表人或单位负责人的身份证件。授权他人办理的,应出具加盖该单位预留印鉴(或公章)的书面申请、法定代表人或单位负责人的身份证件及其出具的授权书、被授权人的身份证件。

第7题:

以下关于小额支付系统通兑业务的限额变更及协议终止说法正确的是()。

  • A、客户申请变更通兑业务每日累计金额上限或终止通存通兑业务时,可委托他人代办
  • B、应填写个人特殊业务申请书,在“其它”栏填写“变更通兑业务每日累计金额上限为**元”或“申请终止小额系统通存通兑业务”
  • C、柜员应审核是否为客户本人办理,身份证件是否真实、有效,对于持身份证办理的须通过联网核查系统核实身份信息(含照片)
  • D、柜员审核无误后,使用“8983跨行通存通兑协议修改”交易操作,交易成功后打印个人特殊业务申请书

正确答案:B,C

第8题:

在农信银个人帐户通存通兑业务中,柜员误将通兑业务做成通存业务,应如何处理?


正确答案: 如客户未离开柜台的情况下,向客户说明情况,通过通兑交易进行处理;如客户已离开柜台,且无法联系的情况下,在差错当日使用冲销、补正交易进行处理;当日冲销补正不成功或隔日发现差错,通过所属省级管理机构与开户社(行)协商,由开户(社)行协助追款。

第9题:

小额支付系统通存通兑业务中,签订协议时通存通兑限额是指客户在他行办理通兑业务时的不可超出的取款限额,额度的时效是指()

  • A、日累计金额上限
  • B、月累计额度
  • C、一次支取额度
  • D、年累计额度

正确答案:A

第10题:

在小额支付系统通存通兑业务中下列()业务只能由客户本人办理。

  • A、通兑业务的限额变更
  • B、通存业务
  • C、通兑业务
  • D、账户信息查询业务

正确答案:A,D

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